Kernmodule Management­systeme und Auditierung

Eine fokussierte 90-Minuten-Session für leitende Führungskräfte, die Managementsysteme nicht nur zur Zertifizierung, sondern zur Leistungssteigerung, Risikokontrolle und Glaubwürdigkeit nutzen wollen

Ein praxisorientierter Workshop für leitende Führungskräfte zur Nutzung von Managementsystemen als Treiber für Verlässlichkeit, Vertrauen und strategische Leistung

Den organisatorischen Kontext, relevante Anspruchsgruppen und Systemgrenzen verstehen, um wirksame Managementsysteme aufzubauen und zu betreiben

Führungsverantwortung in Managementsystemen verstehen und nachvollziehen, wie das Top-Management eine klare strategische Ausrichtung und verbindliche Verantwortlichkeiten festlegt

Entwickeln Sie einen kohärenten, prüfbaren Richtlinienrahmen, der sich mit der Strategie in Einklang bringt, über verschiedene Einheiten skalierbar ist und ohne Bürokratie aktuell bleibt.

Erlernen Sie die Grundlagen der Rollengestaltung, Entscheidungsrechte, Governance-Mechanismen und Eskalationswege in Managementsystemen.

Erlernen Sie die Grundlagen des Ressourcenmanagements in den Bereichen Personal, Zeit, Budget, Infrastruktur und externe Unterstützung.

Grundlagen der Lenkung dokumentierter Informationen, Aufzeichnungen und Wissensgrundlagen für Managementsysteme

Erlernen Sie die Grundlagen der Identifikation, Bewertung, Behandlung und Überwachung von Risiken und Chancen in Managementsystemen.

Erlernen Sie die Grundlagen der Zielsetzung, der Definition von KPIs und der Governance von KPIs für Managementsysteme

Erfahren Sie die Grundlagen zur Festlegung von Prozessgrenzen, zur Abbildung von Abläufen und Übergaben sowie zur Einbettung von Kontrollen und erforderlichen Nachweisen in verwendbare Prozessdokumentation.

Erlernen Sie die Grundlagen der Kompetenzplanung, der Bewusstseinsbildung und der strukturierten Kommunikation in Managementsystemen.

Erlernen Sie die Grundlagen der Gestaltung und Durchführung kontrollierter Betriebsprozesse mit klaren Rollen, Kontrollen, Aufzeichnungen und Änderungsmanagement.

Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg

Lernen Sie die Grundlagen von Messmethoden, Datenqualitätsprüfungen und Messregistern für konsistente Leistungsdaten.

Erlernen Sie die Grundlagen der Analyse von Leistungskennzahlen, der Interpretation von Trends und Abweichungen sowie der Zusammenfassung von Bewertungsergebnissen für Managemententscheidungen.

Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.

Lernen Sie die Grundlagen der Planung, Durchführung und Dokumentation von Management-Reviews mit integrierten Eingaben und entscheidungsorientierten Ergebnissen.

Verstehen Sie Korrekturmaßnahmen, Ursachenanalysen, Aktionsverfolgung und Wirksamkeitsüberprüfung in Managementsystemen

Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.

Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung

Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.

Verstehen Sie die Governance des Auditprogramms, risikoinformierte Auditportfolios, die Integration von Lieferantenaudits, die Ressourcenplanung und das programmübergreifende Berichtswesen.

Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.

Verstehen Sie das Akkreditierungs-Zertifizierungssystem, den Lebenszyklus von Zertifizierungsaudits, die Grenzen der Unparteilichkeit und Entscheidungs-Schnittstellen.

Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.

Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.

Auditziele, Schlüsselindikatoren für die Leistung und Belege zur Leistungsbewertung über ISO-Managementsystemstandards hinweg

Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren

Überprüfen Sie die Gebrauchstauglichkeit, Konsistenz und Glaubwürdigkeit der dokumentierten Informationen über Richtlinien, Verfahren und Nachweise.

Eingaben zur Auditmanagementbewertung, Entscheidungen, Nachverfolgungen und Übereinstimmung mit der organisatorischen Leistung

Audit-Urteil über die Glaubwürdigkeit der Ursachenanalyse, die Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen und den Nachweis einer um lernbasierte Verbesserung erweiterten Leistungsverbesserung im Kontext von ISO-Managementsystemstandards.

Prüfung der risikobasierten Lieferantenabdeckung, der Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und der Schnittstellenfehler über organisatorische Grenzen hinweg