Trainingsmodul
Governance-Design
Entscheidungsrechte, Entscheidungsmeetings, Eskalationswege und Nachweisführung gestalten, damit Managementsysteme in der Praxis funktionieren
Übersicht
Viele Organisationen haben Governance auf dem Papier und kämpfen trotzdem damit, in der Praxis zu tragfähigen Entscheidungen zu kommen. Rollen sind benannt, Entscheidungsmeetings existieren und Eskalationswege sind dokumentiert, doch Befugnisse, Ressourcen, Nachweise und Verantwortlichkeit passen nicht immer zusammen, wenn eine echte Entscheidung nötig ist.
Dieses Modul entwickelt das praktische Urteilsvermögen, das für Governance in ISO-basierten Managementsystemen nötig ist. Die Teilnehmenden arbeiten mit dem sich entwickelnden Fall von Northstar, vom kleinen gründergeführten Team bis zur komplexeren Organisation mit mehreren Einheiten, und lernen, wie Governance sich verändern muss, wenn interne Komplexität, externe Verpflichtungen, Kundendruck und Technologieabhängigkeit zunehmen.
Der Fokus liegt nicht darauf, zusätzliche Komitees einzuführen oder ISO-Klauseln zu unterrichten. Die Teilnehmenden üben, passende Entscheidungsrechte, wirksame Entscheidungsmeetings, Eskalationsauslöser, Ausnahmewege, Nachweisführung und Pflegepunkte so zu gestalten, dass das Managementsystem zeitnahe, explizite und belastbare Entscheidungen unterstützt.
Relevante Umfelder
Dieses Modul ist in einer Vielzahl von Managementsystemen und organisatorischen Kontexten anwendbar. Die Konzepte sind nicht an eine spezifische ISO-Norm gebunden und werden überall dort eingesetzt, wo Organisationen klare, praktikable Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und verankerte Kontrollen benötigen.
Es findet häufig Anwendung in Qualitäts-, Informationssicherheits-, Umwelt- und weiteren ISO-basierten Managementsystemen sowie in nicht zertifizierten Umfeldern, in denen strukturierte und auditierbare Abläufe erforderlich sind.
Zielpublikum
Personen, die das Managementsystem umsetzen und koordinieren
Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche mit Verantwortung für die Leistung des Managementsystems
Verantwortliche für Prozesse, Politik, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen im Managementsystem
Auditoren, die Einblick in bewährte Managementpraktiken suchen (nicht Audittechnik)
Managementberatende, die in der Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Agenda
Passung der Governance und organisatorischer Kontext
Entscheidungsrechte, Verantwortlichkeit und Befugnisse
Entscheidungsmeetings und Eskalation
Ausnahmen, Nachweise und Entscheidungsprotokolle
Governance über mehrere Einheiten und Schnittstellen
Integrierte Governance-Architektur
Details...
Learning outcomes
Key outcomes
Governance in Managementsystemen gestalten, die zu Reifegrad, Verpflichtungen und Entscheidungsrisiken der Organisation passt
Entscheidungsrechte so abbilden, dass Verantwortlichkeit, Befugnisse, Ressourcen, Eskalation und Nachweisverantwortung zusammenpassen
Entscheidungsmeetings, Eskalationswege und Nachweisführung gestalten, die nutzbare Entscheidungen statt Sitzungstheater hervorbringen
Additional capabilities
Richtung, Grenzen, diagnostische Sichtbarkeit, gemeinsame Beurteilung und explizite Entscheidungsbefugnis ausbalancieren
Wege für Ausnahmen, Abweichungsgenehmigungen und unabhängige Hinterfragung bei risikoreichen oder mehrdeutigen Entscheidungen definieren
Zentrale und lokale Governance sowie Schnittstellen zwischen Einheiten, Funktionen, Shared Services und Plattformen klären
Überprüfung der Governance bei organisatorischen Veränderungen verankern
Technologie und KI-Unterstützung nutzen, um Unklarheiten, veraltete Aufzeichnungen oder Nachweislücken sichtbar zu machen, ohne verantwortliche Beurteilung zu ersetzen
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Arbeitsbuch
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Canvas zur Einschätzung der Governance-Passung
Vorlage zur Zuordnung von Entscheidungsrechten
Vorlage für Entscheidungsmeetings und Eskalation
Leitfaden für Nachweisführung und Entscheidungsprotokolle
Blueprint für Governance-Architektur
Leitplanken für Technologie- und KI-Unterstützung
Bestätigung
Teilnahmebestätigung
Modul-ID
HAM-AG-C-04
Fachbereich
ISO standard
ISO-Normkapitel
5: Führung
Fähigkeitsbereiche
Zielgruppen
Öffentliche Formate
Live-virtuell
Duration
12 Std.
List price
CHF 1’050
Excl. VAT. VAT may apply depending on customer location and status.
Durchführung & Lernformat
Live-virtuelles Format
Dieses Modul wird live online durchgeführt und kombiniert konzeptionelle Einordnung, Diskussionen, Fallarbeit sowie direkte Interaktion mit dem Instruktor.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung dieses Moduls geplant. Wenn Sie Ihr Interesse anmelden, informieren wir Sie, sobald eine neue Durchführung geplant ist oder passende Formate verfügbar werden.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Rahmenbedingungen oder Lernzielen kann das Modul in Format oder Umfang angepasst werden – einschliesslich Inhouse-Durchführung und kontextualisierten Fallbeispielen.
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Es bestehen keine formalen Voraussetzungen. Das Modul setzt allgemeine Vertrautheit damit voraus, wie ein Managementsystem in einer Organisation umgesetzt und betrieben wird.
Hilfreiche Vorkenntnisse sind:
Grundverständnis für organisatorische Rollen, Verantwortlichkeit und Entscheidungsfindung
Vertrautheit mit typischen Strukturen von Managementsystemen wie Richtlinien, Prozessen, Verantwortlichkeiten und Bewertungen
