Trainingsmodul

Auditierung von Lieferanten- und ausgelagertem Prozessmanagement

Prüfung der risikobasierten Lieferantenabdeckung, der Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und der Schnittstellenfehler über organisatorische Grenzen hinweg

Trainingsmodul

Auditierung von Lieferanten- und ausgelagertem Prozessmanagement

Prüfung der risikobasierten Lieferantenabdeckung, der Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und der Schnittstellenfehler über organisatorische Grenzen hinweg

Trainingsmodul

Auditierung von Lieferanten- und ausgelagertem Prozessmanagement

Prüfung der risikobasierten Lieferantenabdeckung, der Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und der Schnittstellenfehler über organisatorische Grenzen hinweg

Auditor überprüft die Leistung des Lieferanten mit einem Dienstleister in einer Besprechungssituation, was die Prüfung von Lieferanten- und ausgelagerter Prozessverwaltung, Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und die Sicherstellung über organisatorische Grenzen hinweg darstellt.

Wechseln Sie von "Lieferantenpapierkram" zu einem Nachweis kontrollierter Ergebnisse über Grenzen hinweg

Lieferantenkontrollen sehen auf dem Papier oft vollständig aus, während Lieferung, Übergaben und Abhängigkeiten in der Praxis scheitern. Dieses Modul schärft die Prüfung von ausgelagerten und lieferantengesteuerten Aktivitäten durch Auditoren, bei denen Gewissheit gefordert ist.

Auditor überprüft die Leistung des Lieferanten mit einem Dienstleister in einer Besprechungssituation, was die Prüfung von Lieferanten- und ausgelagerter Prozessverwaltung, Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und die Sicherstellung über organisatorische Grenzen hinweg darstellt.

Wechseln Sie von "Lieferantenpapierkram" zu einem Nachweis kontrollierter Ergebnisse über Grenzen hinweg

Lieferantenkontrollen sehen auf dem Papier oft vollständig aus, während Lieferung, Übergaben und Abhängigkeiten in der Praxis scheitern. Dieses Modul schärft die Prüfung von ausgelagerten und lieferantengesteuerten Aktivitäten durch Auditoren, bei denen Gewissheit gefordert ist.

Auditor überprüft die Leistung des Lieferanten mit einem Dienstleister in einer Besprechungssituation, was die Prüfung von Lieferanten- und ausgelagerter Prozessverwaltung, Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und die Sicherstellung über organisatorische Grenzen hinweg darstellt.

Wechseln Sie von "Lieferantenpapierkram" zu einem Nachweis kontrollierter Ergebnisse über Grenzen hinweg

Lieferantenkontrollen sehen auf dem Papier oft vollständig aus, während Lieferung, Übergaben und Abhängigkeiten in der Praxis scheitern. Dieses Modul schärft die Prüfung von ausgelagerten und lieferantengesteuerten Aktivitäten durch Auditoren, bei denen Gewissheit gefordert ist.

Übersicht

Übersicht

Übersicht

Ausgelagerte Prozesse und Lieferanten stehen am Rand der meisten Managementsysteme: Verträge definieren Erwartungen, aber die operative Kontrolle hängt von realen Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Rückkopplungsschleifen ab. Prüfungen legen häufig zu viel Gewicht auf Genehmigungslisten, Zertifikate und Standardklauseln, während sie übersehen, wo die Sicherheit tatsächlich versagt—Übergabefehler, unklare Kontrollverantwortung, schlechte Kommunikationsänderungen und unverwaltete Unterlieferanten.

Dieses überstandardisierte Audit-Zusatzmodul konzentriert sich auf das Prüfungsurteil für das Lieferanten- und ausgelagerte Prozessmanagement über ISO-Managementsystemstandards hinweg. Es bietet Nachweiswege, Stichprobenheuristiken und Fehlermusterekennung, um zu bewerten, ob die risikobasierte Lieferantenabdeckung glaubwürdig ist, ob vertragliche Kontrollen die betriebliche Realität widerspiegeln und ob Schnittstellen über organisatorische Grenzen hinweg effektiv kontrolliert werden. Es gilt sowohl für interne als auch Drittprüfer (einschließlich Zertifizierungsstellen und unabhängiger Sicherungsanbieter).

Ausgelagerte Prozesse und Lieferanten stehen am Rand der meisten Managementsysteme: Verträge definieren Erwartungen, aber die operative Kontrolle hängt von realen Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Rückkopplungsschleifen ab. Prüfungen legen häufig zu viel Gewicht auf Genehmigungslisten, Zertifikate und Standardklauseln, während sie übersehen, wo die Sicherheit tatsächlich versagt—Übergabefehler, unklare Kontrollverantwortung, schlechte Kommunikationsänderungen und unverwaltete Unterlieferanten.

Dieses überstandardisierte Audit-Zusatzmodul konzentriert sich auf das Prüfungsurteil für das Lieferanten- und ausgelagerte Prozessmanagement über ISO-Managementsystemstandards hinweg. Es bietet Nachweiswege, Stichprobenheuristiken und Fehlermusterekennung, um zu bewerten, ob die risikobasierte Lieferantenabdeckung glaubwürdig ist, ob vertragliche Kontrollen die betriebliche Realität widerspiegeln und ob Schnittstellen über organisatorische Grenzen hinweg effektiv kontrolliert werden. Es gilt sowohl für interne als auch Drittprüfer (einschließlich Zertifizierungsstellen und unabhängiger Sicherungsanbieter).

Applicable environments

This module is intended for auditors working with organisations operating a management system based on an ISO standard following the high-level structure such as ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 or ISO/IEC 42001. It focuses on requirements shared by these ISO standards.

Zielpublikum

Zielpublikum

Zielpublikum

  • Angehende Auditoren, die Managementsysteme auditieren nach Best Practices gegen ISO-Standards auditieren wollen

  • Praktizierende Managementsystem-Auditoren, die ihre Auditkenntnisse, Beurteilungssicherheit und Wirksamkeit stärken möchten

  • Angehende Auditoren, die Managementsysteme auditieren nach Best Practices gegen ISO-Standards auditieren wollen

  • Praktizierende Managementsystem-Auditoren, die ihre Auditkenntnisse, Beurteilungssicherheit und Wirksamkeit stärken möchten

Entscheidungshilfe

Ist dieses Modul für Sie das richtige?

Es passt gut für Sie, wenn Sie...

  • seek to audit how the organisation manages suppliers and outsourced processes.

  • are aiming to judge whether supplier management controls work in practice.

  • focus on evidence from interfaces, handovers, and internal ownership.

  • are prepared to assess assurance beyond contracts and supplier claims.

  • expect to strengthen audit conclusions on outsourced process control.

  • seek to audit how the organisation manages suppliers and outsourced processes.

  • are aiming to judge whether supplier management controls work in practice.

  • focus on evidence from interfaces, handovers, and internal ownership.

  • are prepared to assess assurance beyond contracts and supplier claims.

  • expect to strengthen audit conclusions on outsourced process control.

Wenn die meisten der oben genannten Punkte zutreffen, ist dieses Modul wahrscheinlich gut geeignet.

Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie...

  • only intend to audit suppliers directly through second-party audits.

  • prefer to design supplier management frameworks or contracts.

  • are looking for guidance on sourcing, procurement, or vendor governance.

  • do not intend to audit supplier management within a management system.

  • only intend to audit suppliers directly through second-party audits.

  • prefer to design supplier management frameworks or contracts.

  • are looking for guidance on sourcing, procurement, or vendor governance.

  • do not intend to audit supplier management within a management system.

Agenda

Agenda

Agenda

  • What changes in the audit when work crosses organisational boundaries

  • Risk-based supplier coverage: testing whether it is credible

  • Contractual controls versus operational reality

  • Interface failures and end-to-end evidence trails

  • Third-party auditing constraints and practical approaches

  • Case-based audit simulation

Details...

  • What changes in the audit when work crosses organisational boundaries

  • Risk-based supplier coverage: testing whether it is credible

  • Contractual controls versus operational reality

  • Interface failures and end-to-end evidence trails

  • Third-party auditing constraints and practical approaches

  • Case-based audit simulation

Details...

  • What changes in the audit when work crosses organisational boundaries

  • Risk-based supplier coverage: testing whether it is credible

  • Contractual controls versus operational reality

  • Interface failures and end-to-end evidence trails

  • Third-party auditing constraints and practical approaches

  • Case-based audit simulation

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Was Sie lernen

Was Sie lernen

Was Sie lernen

Zentrale Lernergebnisse

  • Erkennen Sie, wann Lieferanten- und Outsourcing-Kontrollen trotz vollständiger Dokumentation „falsche Gewissheit“ erzeugen

  • Entwickeln Sie einen risikobasierten Stichprobenansatz für Lieferanten und ausgelagerte Prozesse, ohne die Lieferantenmethode neu zu gestalten

  • Testen Sie vertragliche Kontrollen anhand der operativen Realität mit nachvollziehbaren Nachweispfaden

  • Bewerten Sie die Wirksamkeit der Schnittstellenkontrolle an wichtigen Übergabepunkten (Anforderungen, Änderungen, Vorfälle, Nichtkonformitäten)

  • Beurteilen Sie die Zuverlässigkeit von lieferantenseitigen Nachweisen und definieren Sie den Bedarf an Bestätigungen in externen Audits

  • Erkennen Sie häufige Muster systemischer Ausfälle (unklare Verantwortlichkeit für Kontrollen, nicht verwaltete Unterlieferanten, schwache Eskalation, getrenntes Leistungs-Feedback)

  • Erkennen Sie, wann Lieferanten- und Outsourcing-Kontrollen trotz vollständiger Dokumentation „falsche Gewissheit“ erzeugen

  • Entwickeln Sie einen risikobasierten Stichprobenansatz für Lieferanten und ausgelagerte Prozesse, ohne die Lieferantenmethode neu zu gestalten

  • Testen Sie vertragliche Kontrollen anhand der operativen Realität mit nachvollziehbaren Nachweispfaden

  • Bewerten Sie die Wirksamkeit der Schnittstellenkontrolle an wichtigen Übergabepunkten (Anforderungen, Änderungen, Vorfälle, Nichtkonformitäten)

  • Beurteilen Sie die Zuverlässigkeit von lieferantenseitigen Nachweisen und definieren Sie den Bedarf an Bestätigungen in externen Audits

  • Erkennen Sie häufige Muster systemischer Ausfälle (unklare Verantwortlichkeit für Kontrollen, nicht verwaltete Unterlieferanten, schwache Eskalation, getrenntes Leistungs-Feedback)

Zusätzliche Fähigkeiten

  • Assess interface control effectiveness at key handover points

  • Judge the reliability of supplier-provided evidence and define corroboration needs in third-party audits

  • Recognise common systemic failure patterns


  • Assess interface control effectiveness at key handover points

  • Judge the reliability of supplier-provided evidence and define corroboration needs in third-party audits

  • Recognise common systemic failure patterns


Enthaltene Unterlagen

Enthaltene Unterlagen

Enthaltene Unterlagen

Lernmaterialien

  • Präsentation

  • Arbeitsbuch

Vorlagen & Tools

Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.

  • Lieferanten- und ausgelagerte Prozess-Audit-Trail-Karte (Nachweisquellen und Verfolgungspunkte)

  • Vertrag-zu-Realität-Test-Checkliste (Ansprüche, Kontrollen, Aufzeichnungen, Ergebnisse)

  • Interface-Ausfallwarnzeichenkatalog (Übergabe- und Abhängigkeitsmuster)

  • Lieferantennachweis-Zuverlässigkeitsleitfaden (Bestätigungshinweise für Drittanbieter-Audits)

  • Optionale AI-Aufforderungen zum Zusammenfassen von Vertragsverpflichtungen und Extrahieren auditrelevanter Kontrollansprüche (unterstützend, nicht ersetzend, für die Urteilsfindung des Auditors)

  • Lieferanten- und ausgelagerte Prozess-Audit-Trail-Karte (Nachweisquellen und Verfolgungspunkte)

  • Vertrag-zu-Realität-Test-Checkliste (Ansprüche, Kontrollen, Aufzeichnungen, Ergebnisse)

  • Interface-Ausfallwarnzeichenkatalog (Übergabe- und Abhängigkeitsmuster)

  • Lieferantennachweis-Zuverlässigkeitsleitfaden (Bestätigungshinweise für Drittanbieter-Audits)

  • Optionale AI-Aufforderungen zum Zusammenfassen von Vertragsverpflichtungen und Extrahieren auditrelevanter Kontrollansprüche (unterstützend, nicht ersetzend, für die Urteilsfindung des Auditors)

Bestätigung

  • Teilnahmebestätigung

Modul-ID

HAM-AG-A-08

Domäne

Zielgruppe

Auditor

Sprache

Englisch

Durchführung

Live-virtuell

Dauer

2.5 Std.

Listenpreis

CHF 200

Exkl. MwSt. Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.

Durchführung & Lernformat

Durchführung & Lernformat

Durchführung & Lernformat

Virtuelle Live-Lektionen

Dieses Modul wird live durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf Diskussionen, praktischen Anwendungen und der direkten Interaktion mit dem Dozenten liegt.

Die Sitzungen basieren auf realistischen Beispielen, verdeutlichen Konzepte im Kontext und wenden Methoden direkt auf die organisatorischen Gegebenheiten der Teilnehmer an.

Massgeschneiderte Formate

Für Organisationen mit spezifischen Einschränkungen oder Lernzielen kann das Modul in Format und Umfang angepasst werden, einschliesslich interner Durchführung und kontextbezogenem Case-Material.

Nicht sicher, ob dies für Sie passt?

Nicht sicher, ob dies für Sie passt?

Nicht sicher, ob dies für Sie passt?

Für ein optimales Lernerlebnis

Empfehlungen zur Vorbereitung

Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.

Für ein optimales Lernerlebnis

Empfehlungen zur Vorbereitung

Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.

Für ein optimales Lernerlebnis

Empfehlungen zur Vorbereitung

Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.

Vorausgesetzte Kenntnisse

Dieses Modul setzt voraus, dass Auditoren bereits die grundlegenden Fähigkeiten der Audit-Ausführung anwenden können (Beweislogik, Interviews und Berichterstattung) und grundlegende Konzepte von Managementsystemen verstehen. Es lehrt nicht das Design des Lieferantenmanagements, Risikomethoden oder generische Audittechniken.

Hilfreicher Hintergrund umfasst:

  • Praktisches Verständnis der prozessorientierten Audits und der Beurteilung von Beweisen

  • Vertrautheit damit, wie Organisationen externe Dienstleister für kritische Prozesse nutzen (zum Beispiel IT-Dienstleistungen, Logistik, Kalibrierung, Fertigung, Datenverarbeitung)

Dieses Modul setzt voraus, dass Auditoren bereits die grundlegenden Fähigkeiten der Audit-Ausführung anwenden können (Beweislogik, Interviews und Berichterstattung) und grundlegende Konzepte von Managementsystemen verstehen. Es lehrt nicht das Design des Lieferantenmanagements, Risikomethoden oder generische Audittechniken.

Hilfreicher Hintergrund umfasst:

  • Praktisches Verständnis der prozessorientierten Audits und der Beurteilung von Beweisen

  • Vertrautheit damit, wie Organisationen externe Dienstleister für kritische Prozesse nutzen (zum Beispiel IT-Dienstleistungen, Logistik, Kalibrierung, Fertigung, Datenverarbeitung)

Vorbereitungsmodule

Foundational modules (depending on background)

Useful if you are new to the underlying concepts or want a shared baseline before attending this module.

Grundlagen des Auditierens

Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.

7 Std.

Grundlagen des Auditierens

Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.

7 Std.

Grundlagen des Auditierens

Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.

7 Std.

Supporting modules (optional)

Helpful if you want to deepen related skills, but not required to participate effectively.

Lieferanten­management

Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg

7 Std.

Lieferanten­management

Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg

7 Std.

Lieferanten­management

Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg

7 Std.

Audits: Kommunikation und Interviews

Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung

7 Std.

Audits: Kommunikation und Interviews

Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung

7 Std.

Audits: Kommunikation und Interviews

Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung

7 Std.

Audits: Bericht­en & Nachverfolgen

Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.

7 Std.

Audits: Bericht­en & Nachverfolgen

Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.

7 Std.

Audits: Bericht­en & Nachverfolgen

Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.

7 Std.

Kontinuierliches Lernen

Weiterführende Module

Kontinuierliches Lernen

Weiterführende Module

Kontinuierliches Lernen

Weiterführende Module

Nach Abschluss dieses Moduls eignen sich die folgenden Module ideal, um Ihr Wissen weiter zu vertiefen.

Lieferantenaudits

Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.

Dauer

7 Std.

Listenpreis

CHF 550

Modul anzeigen

Lieferantenaudits

Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.

Dauer

7 Std.

Listenpreis

CHF 550

Modul anzeigen

Lieferantenaudits

Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.

Dauer

7 Std.

Listenpreis

CHF 550

Modul anzeigen

Prüfkontext, -umfang und -grenzen

Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.

Dauer

2.5 Std.

Listenpreis

CHF 200

Modul anzeigen

Prüfkontext, -umfang und -grenzen

Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.

Dauer

2.5 Std.

Listenpreis

CHF 200

Modul anzeigen

Prüfkontext, -umfang und -grenzen

Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.

Dauer

2.5 Std.

Listenpreis

CHF 200

Modul anzeigen

Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement

Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.

Dauer

3 Std.

Listenpreis

CHF 250

Modul anzeigen

Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement

Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.

Dauer

3 Std.

Listenpreis

CHF 250

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Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement

Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.

Dauer

3 Std.

Listenpreis

CHF 250

Modul anzeigen

Audit der betrieblichen Steuerung

Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren

Dauer

3 Std.

Listenpreis

CHF 250

Modul anzeigen

Audit der betrieblichen Steuerung

Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren

Dauer

3 Std.

Listenpreis

CHF 250

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Audit der betrieblichen Steuerung

Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren

Dauer

3 Std.

Listenpreis

CHF 250

Modul anzeigen

Office scene with people standing, walking and sitting

Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?

Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.

Office scene with people standing, walking and sitting

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Office scene with people standing, walking and sitting

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