Trainingsmodul
Lieferantenmanagement
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse über den gesamten Lebenszyklus auswählen, qualifizieren und steuern
Übersicht
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse sind in den meisten Managementsystemen zentral, doch nach dem Onboarding lässt die Steuerung oft nach. Die Folge sind unklare Anforderungen, uneinheitliche Überwachung und fehlende Nachweise bei Ereignissen oder Audits. Das setzt Organisationen operativen, sicherheitsbezogenen, Compliance- und finanziellen Risiken aus.
Dieses Trainingsmodul zeigt, wie sich mit begrenzten Ressourcen ein praxistauglicher Lebenszyklus für Lieferanten und ausgelagerte Prozesse aufbauen lässt. Die Teilnehmenden lernen, externe Leistungen zu kategorisieren, Lieferanten verhältnismässig zu qualifizieren und einzuarbeiten, klare Anforderungen in Vereinbarungen und gelebte Praxis zu überführen sowie wirksame Überwachungs- und Neubewertungszyklen umzusetzen.
Relevante Umfelder
Dieses Modul ist in einer Vielzahl von Managementsystemen und organisatorischen Kontexten anwendbar. Die Konzepte sind nicht an eine spezifische ISO-Norm gebunden und werden überall dort eingesetzt, wo Organisationen klare, praktikable Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und verankerte Kontrollen benötigen.
Es findet häufig Anwendung in Qualitäts-, Informationssicherheits-, Umwelt- und weiteren ISO-basierten Managementsystemen sowie in nicht zertifizierten Umfeldern, in denen strukturierte und auditierbare Abläufe erforderlich sind.
Zielpublikum
Personen, die das Managementsystem umsetzen und koordinieren
Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche mit Verantwortung für die Leistung des Managementsystems
Verantwortliche für Prozesse, Politik, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen im Managementsystem
Auditoren, die Einblick in bewährte Managementpraktiken suchen (nicht Audittechnik)
Managementberatende, die in der Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie...
für Lieferanten oder ausgelagerte Prozesse verantwortlich sind.
sich auf informelle Regelungen statt auf definierte Lieferantensteuerung stützen.
mit unklaren Anforderungen, Verantwortlichkeiten oder Aufsicht kämpfen.
bei Audits oder Ereignissen fehlende Nachweise oder Überraschungen erleben.
eine verhältnismässige und praxistaugliche Lieferantensteuerung wollen.
Wenn die meisten der oben genannten Punkte zutreffen, ist dieses Modul wahrscheinlich gut geeignet.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie...
bereits einen klaren, konsequent angewendeten Ansatz für das Lieferantenmanagement leben.
kein Mandat oder Interesse an Lieferantenauswahl oder Aufsicht haben.
Vertragsrecht, Einkaufsverhandlung oder Methoden der Lieferantensuche und -auswahl benötigen.
Auditdurchführung statt der praktischen Steuerung von Lieferanten suchen.
Agenda
Externe Leistungen in Managementsystemen
Verantwortung und Grenzen definieren
Einteilung und verhältnismässige Steuerung
Auswahl und Vorqualifizierung
Due Diligence und Onboarding
Vertragliche und operative Anforderungen
Überwachung, Neubewertung und Änderungssteuerung
Arbeit mit kritischen Lieferanten
Technologie als Unterstützung
Praxisworkshop
Details...
Was Sie lernen
Zentrale Lernergebnisse
Lieferantentypen und Konstellationen für ausgelagerte Prozesse unterscheiden und interne Verantwortlichkeiten klären
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse einteilen, um verhältnismässige Steuerungserwartungen festzulegen
Einen Überwachungs- und Neubewertungszyklus mit aussagekräftigen Kriterien und Auslösern gestalten
Zusätzliche Fähigkeiten
Strukturierte Vorqualifizierungs- und Due-Diligence-Prozesse mit passenden Nachweisanfragen durchführen
Klare, nutzbare Anforderungen an externe Leistungserbringer definieren, die zur operativen Realität passen
Lieferantenänderungen steuern, ohne Steuerungsmassnahmen oder Nachvollziehbarkeit zu verlieren
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Slide deck
Participant workbook
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Checkliste für Lieferantenbewertung und Due Diligence
Checkliste für Vertragsanforderungen
Register für Lieferantenüberwachung und Neubewertung
Arbeitsblatt für Neubewertung
Checkliste für Änderungsauswirkungen
Optionale KI-Prompt-Sammlung für das Lieferantenmanagement
Bestätigung
Certificate of completion
Modul-ID
HAM-AG-C-12
Fachbereich
Normkapitel
8: Betrieb
Fähigkeitsbereiche
Zielgruppen
Manager
Sprachen
Englisch
Durchführung
Live-virtuell
Dauer
7 Std.
Listenpreis
CHF 550
Exkl. MwSt. Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Durchführung & Lernformat
Virtuelle Live-Lektionen
Dieses Modul wird live durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf Diskussionen, praktischen Anwendungen und der direkten Interaktion mit dem Dozenten liegt.
Die Sitzungen basieren auf realistischen Beispielen, verdeutlichen Konzepte im Kontext und wenden Methoden direkt auf die organisatorischen Gegebenheiten der Teilnehmer an.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Einschränkungen oder Lernzielen kann das Modul in Format und Umfang angepasst werden, einschliesslich interner Durchführung und kontextbezogenem Case-Material.
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Dieses Modul setzt eine allgemeine Vertrautheit mit Managementsystemkonzepten und grundlegenden Realitäten in Beschaffung und Auslagerung voraus, zum Beispiel Verträge, Dienstleistungserbringung und operative Verantwortung. Vorkenntnisse zu einem bestimmten Standard sind nicht erforderlich.
Hilfreiche Vorkenntnisse sind:
Vertrautheit mit internen Rollen, Verantwortlichkeiten und operativen Steuerungsmassnahmen
Erfahrung im Umgang mit externen Leistungserbringern und Dienstleistungsabhängigkeiten
Vorbereitungsmodule
Foundational modules (depending on background)
Useful if you are new to the underlying concepts or want a shared baseline before attending this module.
