Trainingsmodul
Lieferantenmanagement
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse über den gesamten Lebenszyklus auswählen, qualifizieren und steuern
Übersicht
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse sind in den meisten Managementsystemen zentral, doch nach dem Onboarding lässt die Steuerung oft nach. Die Folge sind unklare Anforderungen, uneinheitliche Überwachung und fehlende Nachweise bei Ereignissen oder Audits. Das setzt Organisationen operativen, sicherheitsbezogenen, Compliance- und finanziellen Risiken aus.
Dieses Trainingsmodul zeigt, wie sich mit begrenzten Ressourcen ein praxistauglicher Lebenszyklus für Lieferanten und ausgelagerte Prozesse aufbauen lässt. Die Teilnehmenden lernen, externe Leistungen zu kategorisieren, Lieferanten verhältnismässig zu qualifizieren und einzuarbeiten, klare Anforderungen in Vereinbarungen und gelebte Praxis zu überführen sowie wirksame Überwachungs- und Neubewertungszyklen umzusetzen.
Relevante Umfelder
Dieses Modul ist in einer Vielzahl von Managementsystemen und organisatorischen Kontexten anwendbar. Die Konzepte sind nicht an eine spezifische ISO-Norm gebunden und werden überall dort eingesetzt, wo Organisationen klare, praktikable Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und verankerte Kontrollen benötigen.
Es findet häufig Anwendung in Qualitäts-, Informationssicherheits-, Umwelt- und weiteren ISO-basierten Managementsystemen sowie in nicht zertifizierten Umfeldern, in denen strukturierte und auditierbare Abläufe erforderlich sind.
Zielpublikum
Personen, die das Managementsystem umsetzen und koordinieren
Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche mit Verantwortung für die Leistung des Managementsystems
Verantwortliche für Prozesse, Politik, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen im Managementsystem
Auditoren, die Einblick in bewährte Managementpraktiken suchen (nicht Audittechnik)
Managementberatende, die in der Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Agenda
Externe Leistungen in Managementsystemen
Verantwortung und Grenzen definieren
Einteilung und verhältnismässige Steuerung
Auswahl und Vorqualifizierung
Due Diligence und Onboarding
Vertragliche und operative Anforderungen
Überwachung, Neubewertung und Änderungssteuerung
Arbeit mit kritischen Lieferanten
Technologie als Unterstützung
Praxisworkshop
Details...
Learning outcomes
Key outcomes
Lieferantentypen und Konstellationen für ausgelagerte Prozesse unterscheiden und interne Verantwortlichkeiten klären
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse einteilen, um verhältnismässige Steuerungserwartungen festzulegen
Einen Überwachungs- und Neubewertungszyklus mit aussagekräftigen Kriterien und Auslösern gestalten
Additional capabilities
Strukturierte Vorqualifizierungs- und Due-Diligence-Prozesse mit passenden Nachweisanfragen durchführen
Klare, nutzbare Anforderungen an externe Leistungserbringer definieren, die zur operativen Realität passen
Lieferantenänderungen steuern, ohne Steuerungsmassnahmen oder Nachvollziehbarkeit zu verlieren
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Arbeitsbuch
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Checkliste für Lieferantenbewertung und Due Diligence
Checkliste für Vertragsanforderungen
Register für Lieferantenüberwachung und Neubewertung
Arbeitsblatt für Neubewertung
Checkliste für Änderungsauswirkungen
Optionale KI-Prompt-Sammlung für das Lieferantenmanagement
Bestätigung
Teilnahmebestätigung
Modul-ID
HAM-AG-C-12
Fachbereich
ISO standard
ISO-Normkapitel
8: Betrieb
Fähigkeitsbereiche
Zielgruppen
Öffentliche Formate
Live-virtuell
Duration
7 Std.
List price
CHF 550
Excl. VAT. VAT may apply depending on customer location and status.
Durchführung & Lernformat
Live-virtuelles Format
Dieses Modul wird live online durchgeführt und kombiniert konzeptionelle Einordnung, Diskussionen, Fallarbeit sowie direkte Interaktion mit dem Instruktor.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung dieses Moduls geplant. Wenn Sie Ihr Interesse anmelden, informieren wir Sie, sobald eine neue Durchführung geplant ist oder passende Formate verfügbar werden.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Rahmenbedingungen oder Lernzielen kann das Modul in Format oder Umfang angepasst werden – einschliesslich Inhouse-Durchführung und kontextualisierten Fallbeispielen.
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Dieses Modul setzt eine allgemeine Vertrautheit mit Managementsystemkonzepten und grundlegenden Realitäten in Beschaffung und Auslagerung voraus, zum Beispiel Verträge, Dienstleistungserbringung und operative Verantwortung. Vorkenntnisse zu einem bestimmten Standard sind nicht erforderlich.
Hilfreiche Vorkenntnisse sind:
Vertrautheit mit internen Rollen, Verantwortlichkeiten und operativen Steuerungsmassnahmen
Erfahrung im Umgang mit externen Leistungserbringern und Dienstleistungsabhängigkeiten
Vorbereitungsmodule
Foundational modules (depending on background)
Useful if you are new to the underlying concepts or want a shared baseline before attending this module.
