Trainingsmodul
Lieferantenmanagement
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse von Anforderungen und Auswahl bis Überwachung, Änderung und Beendigung steuern
Übersicht
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse gehören zur operativen Realität der meisten Managementsysteme, auch wenn die Arbeit ausserhalb der Organisation erbracht wird. Nach der Freigabe lässt die Steuerung oft nach: Anforderungen bleiben allgemein, die interne Verantwortung ist unklar, durch Lieferanten betriebene Steuerungsmassnahmen sind schwer nachzuweisen, und Veränderung oder Beendigung werden zu spät angegangen.
Dieses Modul entwickelt das praktische Urteilsvermögen, das für die Steuerung externer Leistungserbringung über den ganzen Lebenszyklus nötig ist. Die Teilnehmenden arbeiten mit dem sich entwickelnden Fall von Northstar und üben, Anforderungen festzulegen, Lieferanten nach Kritikalität einzustufen, angemessene Prüfungen in der Due Diligence auszuwählen, Onboarding und Schnittstellensteuerung zu gestalten, Lieferantensignale zu überwachen, Neubewertungen auszulösen und eine geregelte Beendigung zu planen.
Relevante Umfelder
Dieses Modul ist in einer Vielzahl von Managementsystemen und organisatorischen Kontexten anwendbar. Die Konzepte sind nicht an eine spezifische ISO-Norm gebunden und werden überall dort eingesetzt, wo Organisationen klare, praktikable Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und verankerte Kontrollen benötigen.
Es findet häufig Anwendung in Qualitäts-, Informationssicherheits-, Umwelt- und weiteren ISO-basierten Managementsystemen sowie in nicht zertifizierten Umfeldern, in denen strukturierte und auditierbare Abläufe erforderlich sind.
Zielpublikum
Personen, die das Managementsystem umsetzen und koordinieren
Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche mit Verantwortung für die Leistung des Managementsystems
Verantwortliche für Prozesse, Politik, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen im Managementsystem
Auditoren, die Einblick in bewährte Managementpraktiken suchen (nicht Audittechnik)
Managementberatende, die in der Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Agenda
Externe Leistungserbringung und Lebenszyklussteuerung
Anforderungen, Grenzen und verbleibende Verantwortung
Lieferantenkritikalität, Auswahl und Steuerungstiefe
Due Diligence, Onboarding und funktionierende Schnittstellen
Laufende Überwachung, Nachweise und Lieferantensignale
Veränderung, Neubewertung, Eskalation und Beendigung
Details...
Was Sie lernen
Schlüsselfähigkeiten
Einen Lieferantenlebenszyklus mit Anforderungen, Auswahl, Due Diligence, Onboarding, Überwachung, Neubewertung und Beendigung gestalten
Lieferantenkritikalität, Abhängigkeit, Nachweisanforderungen und Vertrauen in Nachweise zur angemessenen Festlegung der Steuerungstiefe nutzen
Lieferantenschnittstellen, Überwachungsroutinen, Nachweiserwartungen und Eskalationsauslöser so festlegen, dass sie in der Praxis funktionieren
Zusätzliche Fähigkeiten
Nachweisanfragen für Due Diligence und Onboarding so aufbauen, dass sie angemessen und entscheidungsrelevant sind
Durch Lieferanten betriebene Steuerungsmassnahmen, Lieferanten mit geringer Transparenz und Verantwortlichkeiten aus ausgelagerten Prozessen erkennen
Vorfälle, Leistungstrends, Kundenfragen und Meldungen zu Veränderungen als Auslöser für Überprüfungen nutzen
Geregelte Beendigung mit Zugangsentzug, Datenrückgabe oder -löschung, Kontinuitätssicherung, Wissensübergabe und verfügbaren Aufzeichnungen planen
KI-gestützte Auswertung von Lieferantennachweisen nutzen, um kritische Punkte sichtbar zu machen, ohne verantwortliches Urteilsvermögen zu ersetzen
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Arbeitsbuch
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Arbeitsblatt zur Steuerung des Lieferantenlebenszyklus
Arbeitsblatt zu Grenzen, Verantwortung und Schnittstellen
Matrix für Kritikalität und Steuerungstiefe
Checkliste für Nachweisanfragen in der Due Diligence
Vorlage für Überwachungs- und Nachweisprotokoll
Checkliste für Veränderung, Neubewertung und Beendigung
KI-Prompt-Sammlung für Lieferantennachweise mit Verifikationscheckliste
Bestätigung
Teilnahmebestätigung
Modul-ID
HAM-AG-C-12
Fachbereich
Norm
ISO-Normkapitel
8: Betrieb
Fähigkeitsbereiche
Zielgruppen
Öffentliche Formate
Aktuell keine Daten geplant
Geschlossene Formate
Auf Anfrage
Dauer
10 Std.
Listenpreis pro Person
Abhängig vom Format
Durchführung & Lernformat
Live-virtuelles Format
Dieses Modul wird live online durchgeführt und kombiniert konzeptionelle Einordnung, Diskussionen, Fallarbeit sowie direkte Interaktion mit dem Instruktor.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung dieses Moduls geplant. Wenn Sie Ihr Interesse anmelden, informieren wir Sie, sobald eine neue Durchführung geplant ist oder passende Formate verfügbar werden.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Rahmenbedingungen oder Lernzielen kann das Modul in Format oder Umfang angepasst werden – einschliesslich Inhouse-Durchführung und kontextualisierten Fallbeispielen.
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Keine formalen Voraussetzungen. Das Modul ist als eigenständiger Einstieg ins Lieferantenmanagement für Fachpersonen aus dem Managementsystem konzipiert.
Hilfreich sind allgemeine Kenntnisse zu Lieferanten, ausgelagerten Arbeiten, operativen Verantwortlichkeiten oder Managementsystemkonzepten. Zentrale Ideen aus Risikomanagement, Governance, operativer Steuerung, Überwachung und dokumentierten Informationen werden auf dem für Lieferantenentscheide nötigen Niveau aufgefrischt.
Vorbereitungsmodule
Supporting modules (optional)
Helpful if you want to deepen related skills, but not required to participate effectively.
