Viele Organisationen haben Richtlinien, Risiken und Ziele, doch die betriebliche Realität hängt nach wie vor von informellen Umgehungen, Feuerwehreinsätzen und einigen wenigen Schlüsselpersonen ab. Wenn Prozesse unklar, inkonsistent ausgeführt oder ohne nutzbare Spuren hinterlassen werden, werden Ergebnisse in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Schutz und Compliance zufällig.

Dieses ganztägige Modul konzentriert sich auf die praktische Logik der operativen Kontrolle: Prozesse so zu gestalten, dass Menschen sie tatsächlich ausführen können, Kontrollen dort zu platzieren, wo sie wichtig sind, und schlanke Nachweise durch normale Arbeit zu generieren. Die Teilnehmer arbeiten mit einem einfachen, standardkonformen Modell der operativen Kontrolle, das sich über Einheiten und Managementsysteme skalieren lässt, ohne die Dokumentation zu überkomplexieren.