Trainingsmodul
Management von Richtlinien
Kohärente, auditierbare Systeme aus Politiken und Richtlinien gestalten, die zur Strategie passen und über Einheiten hinweg skalieren
Übersicht
Organisationen bauen oft einen fragmentierten Bestand an Politiken und Richtlinien auf, der organisch wächst, veraltet und schliesslich zwischen Teams oder Einheiten in Konflikt gerät.
Dieses Modul zeigt einen strukturierten Ansatz, um ein System aus Politiken und Richtlinien als gesteuertes Ganzes und nicht als Sammlung statischer Dokumente zu führen, damit die Wirkabsicht dieser Vorgaben in den täglichen Entscheidungen bestehen bleibt. Es greift die typischen Probleme von unkontrolliertem Wachstum und unklarer Verantwortung auf und vermittelt disziplinierte Formulierungsansätze sowie eine robuste Lebenszyklussteuerung. Die Teilnehmenden können am Ende eine kohärente Hierarchie von Politiken und Richtlinien entwerfen und Änderungen, Ausnahmen und Harmonisierung über mehrere Einheiten hinweg steuern, ohne unnötige Bürokratie zu schaffen.
Relevante Umfelder
Dieses Modul ist in einer Vielzahl von Managementsystemen und organisatorischen Kontexten anwendbar. Die Konzepte sind nicht an eine spezifische ISO-Norm gebunden und werden überall dort eingesetzt, wo Organisationen klare, praktikable Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und verankerte Kontrollen benötigen.
Es findet häufig Anwendung in Qualitäts-, Informationssicherheits-, Umwelt- und weiteren ISO-basierten Managementsystemen sowie in nicht zertifizierten Umfeldern, in denen strukturierte und auditierbare Abläufe erforderlich sind.
Zielpublikum
Personen, die das Managementsystem umsetzen und koordinieren
Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche mit Verantwortung für die Leistung des Managementsystems
Verantwortliche für Prozesse, Politik, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen im Managementsystem
Auditoren, die Einblick in bewährte Managementpraktiken suchen (nicht Audittechnik)
Managementberatende, die in der Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie...
für das Erstellen, Pflegen oder Abstimmen von Politiken und Richtlinien verantwortlich sind.
Politiken und Richtlinien über Teams, Einheiten oder Managementsysteme hinweg steuern.
mit unkontrolliertem Wachstum, unklarer Verantwortung oder veralteten Inhalten zu tun haben.
sicherstellen müssen, dass Politiken und Richtlinien auditierbar, nachvollziehbar und konsistent angewendet sind.
von einzelnen Dokumenten zu einem gesteuerten System aus Politiken und Richtlinien übergehen wollen.
Wenn die meisten der oben genannten Punkte zutreffen, ist dieses Modul wahrscheinlich gut geeignet.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie...
bereits eine schlanke, gut gesteuerte Landschaft von Politiken und Richtlinien mit klarer Verantwortung und Lebenszyklussteuerung betreiben.
kein Mandat oder Interesse haben, die Gestaltung, Steuerung oder Nutzung von Politiken und Richtlinien zu beeinflussen.
detaillierte operative Verfahren statt Grundsätzen und Governance auf Politikebene benötigen.
vorgefertigte Lösungen für Politiken und Richtlinien erwarten, ohne sie an den Kontext der Organisation anzupassen.
Agenda
Was Steuerung von Politiken und Richtlinien tatsächlich umfasst
Architektur und Ebenen von Politiken und Richtlinien
Rollen und Freigaben für den Lebenszyklus von Politiken und Richtlinien
Klare, überprüfbare Aussagen in Politiken und Richtlinien formulieren
Lebenszyklussteuerung: Änderung, Überprüfung und Ausserkraftsetzung
Ausnahmen und begründete Abweichungen
Harmonisierung über Einheiten in Konzernstrukturen hinweg
Praktische Pflege: Politiken und Richtlinien über die Zeit nutzbar halten
Praxisworkshop
Details...
Was Sie lernen
Zentrale Lernergebnisse
Eine Hierarchie von Politiken und Richtlinien entwerfen, die verschiedene Ebenen unterscheidet und klare Anwendungsgrenzen festlegt
Klare und überprüfbare Aussagen in Politiken und Richtlinien formulieren, die Managementabsicht ausdrücken, ohne zu detaillierten Verfahren zu werden
Praktikable Rollen und Freigabeverantwortungen für den Lebenszyklus von Politiken und Richtlinien festlegen, die auditierbaren Vorgaben entsprechen
Zusätzliche Fähigkeiten
Lebenszyklussteuerungen für Erstellung, periodische Überprüfung und Ausserkraftsetzung von Politiken und Richtlinien mit vollständiger Nachverfolgbarkeit von Versionen betreiben
Ausnahmen und Abweichungen bei Politiken und Richtlinien mit strukturierten Entscheidungsaufzeichnungen und definierten Erneuerungsregeln steuern
Konzernweite Politiken und Richtlinien über mehrere Einheiten hinweg harmonisieren und dabei kontrollierte, begründete lokale Varianten zulassen
Strukturierte Überprüfungen anwenden, um Doppelungen, Widersprüche und veraltete Formulierungen im Bestand an Politiken und Richtlinien zu erkennen
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Slide deck
Participant workbook
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Rahmenwerk für Politiken und Richtlinien
Register für Politiken und Richtlinien
Modell für die Hierarchie von Politiken und Richtlinien im Konzern
Prozess zur Steuerung von Politiken und Richtlinien
Prozess zur Behandlung von Ausnahmen
Register für Ausnahmen
KI-Prompt-Sammlung für die Steuerung von Politiken und Richtlinien
Bestätigung
Certificate of completion
Modul-ID
HAM-AG-C-03
Fachbereich
Normkapitel
5: Führung
Fähigkeitsbereiche
Zielgruppen
Manager
Sprachen
Englisch
Durchführung
Live-virtuell
Dauer
7 Std.
Listenpreis
CHF 550
Exkl. MwSt. Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Durchführung & Lernformat
Virtuelle Live-Lektionen
Dieses Modul wird live durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf Diskussionen, praktischen Anwendungen und der direkten Interaktion mit dem Dozenten liegt.
Die Sitzungen basieren auf realistischen Beispielen, verdeutlichen Konzepte im Kontext und wenden Methoden direkt auf die organisatorischen Gegebenheiten der Teilnehmer an.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Einschränkungen oder Lernzielen kann das Modul in Format und Umfang angepasst werden, einschliesslich interner Durchführung und kontextbezogenem Case-Material.
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Keine formalen Voraussetzungen. Das Modul setzt eine allgemeine Vertrautheit damit voraus, wie Organisationen Erwartungen an Governance dokumentieren und Managementsysteme betreiben.
Hilfreicher Hintergrund umfasst:
Grundverständnis der Dokumentation in Managementsystemen (Politiken, Verfahren, Aufzeichnungen)
Vertrautheit mit organisatorischen Rollen und Freigabepraktiken
Vorbereitungsmodule
Foundational modules (depending on background)
Useful if you are new to the underlying concepts or want a shared baseline before attending this module.
