Trainingsmodul
Management von Richtlinien
Entwickeln Sie einen kohärenten, prüfbaren Richtlinienrahmen, der sich mit der Strategie in Einklang bringt, über verschiedene Einheiten skalierbar ist und ohne Bürokratie aktuell bleibt.
Übersicht
Viele Organisationen akkumulieren Richtlinien schneller, als sie diese pflegen können. Das Ergebnis ist eine Regelungsverwilderung, unklare Zuständigkeiten, widersprüchliche Versionen und „Richtlinienabsichten“, die im Alltag schwer anzuwenden sind. In Audits und internen Überprüfungen zeigt sich dies typischerweise als Inkonsistenz, schwache Genehmigungsnachweise und schlechte Rückverfolgbarkeit dessen, was aktuell und anwendbar ist.
Dieses ganztägige Grundlagenmodul bietet einen strukturierten Ansatz zur Gestaltung und zum Betrieb eines kohärenten Richtlinienrahmens im Laufe der Zeit. Die Teilnehmer lernen, wie man eine Richtlinienhierarchie definiert, klare und überprüfbare Richtlinienaussagen verfasst (ohne diese in Verfahren zu verwandeln), Verantwortlichkeiten im Lebenszyklus zuweist, Änderungen und Ausnahmen verwaltet und gruppenweite Richtlinien mit gerechtfertigten lokalen Variationen harmonisiert.
Applicable environments
Dieses Modul ist in einer Vielzahl von Managementsystemen und organisatorischen Kontexten anwendbar. Die Konzepte sind nicht an eine spezifische ISO-Norm gebunden und werden überall dort eingesetzt, wo Organisationen klare, praktikable Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und verankerte Kontrollen benötigen.
Es findet häufig Anwendung in Qualitäts-, Informationssicherheits-, Umwelt- und weiteren ISO-basierten Managementsystemen sowie in nicht zertifizierten Umfeldern, in denen strukturierte und auditierbare Abläufe erforderlich sind.
Zielpublikum
Implementierende und Koordinatoren von ISO-basierten Managementsystemen
Führungskräfte und Bereichsleiter mit Verantwortung für die Leistungsfähigkeit von Managementsystemen
Prozessverantwortliche mit definierten Aufgaben im Managementsystem
Auditoren, die Einblicke in bewährte Management-Praxis suchen (nicht in Audittechnik)
Managementberater, die an Gestaltung, Governance oder Weiterentwicklung von Managementsystemen arbeiten
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie...
are responsible for creating, maintaining, or coordinating policies.
manage policies across teams, entities, or management systems.
struggle with uncontrolled policy growth, unclear ownership, or outdated content.
need policies to be auditable, traceable, and consistently applied.
want to move from individual documents to a governed policy system.
Wenn die meisten der oben genannten Punkte zutreffen, ist dieses Modul wahrscheinlich gut geeignet.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie...
already operate a lean, well-governed policy landscape with clear ownership and lifecycle management.
have no mandate or interest in influencing how policies are designed, governed, or used.
need detailed operational procedures rather than policy-level principles and governance.
expect ready-made policy solutions without adapting them to organisational context.
Agenda
What policy management actually covers
Policy architecture and hierarchy
Roles and approvals for the policy lifecycle
Drafting clear, testable policy statements
Lifecycle control: change, review, and retirement
Exceptions and justified deviations
Harmonisation across entities in group structures
Practical maintenance: keeping policies usable over time
Case-based workshop
Details...
Was Sie lernen
Zentrale Lernergebnisse
Entwerfen Sie eine Richtlinienhierarchie, die zwischen Unternehmens-/Gruppen-, System- und Themenrichtlinien unterscheidet und klare Anwendungsgrenzen definiert
Erstellen Sie klare, prüfbare Richtlinienaussagen, die Absicht und Anforderungen ausdrücken, ohne in Verfahren überzugehen
Definieren Sie Rollen im Richtlinienlebenszyklus und Genehmigungsverantwortlichkeiten, die praktikabel und nachprüfbar sind
Betreiben Sie eine Richtlinienlebenszykluskontrolle für Erstellung, Änderung, regelmäßige Überprüfung, Außerkraftsetzung und Versionsrückverfolgbarkeit
Verwalten Sie Ausnahmen und Abweichungen von Richtlinien mit strukturierten Entscheidungsprotokollen und Regeln für Erneuerung/Schließung
Harmonisieren Sie unternehmensweite Richtlinien über mehrere Einheiten hinweg, während kontrollierte, gerechtfertigte lokale Abweichungen ermöglicht werden
Wenden Sie strukturierte, KI-unterstützte Konsistenzprüfungen an, um Duplikate, Konflikte und veraltete Formulierungen zu identifizieren
Zusätzliche Fähigkeiten
Operate lifecycle controls for the creation, periodic review, and retirement of policies with full version traceability
Manage policy exceptions and deviations using structured decision records and defined renewal rules
Harmonise group-wide policies across multiple entities while allowing for controlled and justified local variation
Apply structured checks to identify duplicates, conflicts, and outdated wording within the policy set
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Präsentation
Arbeitsbuch
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Vorlage für die Richtlinienerklärung (Zweck, Umfang, Verantwortlichkeiten, Anwendbarkeit, gesteuerte Links)
Richtlinienregister (Eigentümer, Anwendbarkeit, Status, Versionen, Einheiten, Gerichtsbarkeiten, Übersetzungen)
Protokoll zur Überprüfung & Genehmigung (Periodizität, Auslöser, Entscheidungsaufzeichnung)
Formular zur Ausnahme-/Abweichungsanfrage und Entscheidungsprotokoll
Beispiel für Gruppenminimum + lokales Zusatzmodell
AI-Promptsatz für Richtlinienkonsistenzprüfungen (Duplikaterkennung, Terminologiekonsistenz, Änderungszusammenfassung)
Bestätigung
Teilnahmebestätigung
Modul-ID
HAM-AG-C-03
Domäne
Zielgruppe
Manager
Sprache
Englisch
Durchführung
Live-virtuell
Dauer
7 Std.
Listenpreis
CHF 550
Exkl. MwSt. Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Durchführung & Lernformat
Virtuelle Live-Lektionen
Dieses Modul wird live durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf Diskussionen, praktischen Anwendungen und der direkten Interaktion mit dem Dozenten liegt.
Die Sitzungen basieren auf realistischen Beispielen, verdeutlichen Konzepte im Kontext und wenden Methoden direkt auf die organisatorischen Gegebenheiten der Teilnehmer an.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Einschränkungen oder Lernzielen kann das Modul in Format und Umfang angepasst werden, einschliesslich interner Durchführung und kontextbezogenem Case-Material.
Nicht sicher, ob dies für Sie passt?
Ein kurzes Beratungsgespräch
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Keine formalen Voraussetzungen. Das Modul setzt allgemeine Vertrautheit damit voraus, wie Organisationen Governance-Erwartungen dokumentieren und Managementsysteme betreiben.
Nützliche Hintergrundkenntnisse umfassen:
Grundlegendes Verständnis der Dokumentation von Managementsystemen (Richtlinien, Verfahren, Aufzeichnungen)
Vertrautheit mit organisatorischen Rollen und Genehmigungspraktiken
Vorbereitungsmodule
Foundational modules (depending on background)
Useful if you are new to the underlying concepts or want a shared baseline before attending this module.
