Systemführung in der Praxis

Viele Führungsteams glauben, dass sie zwar Managementsysteme “haben”, sie aber nicht wirklich als Führungsinstrumente nutzen. Zertifizierungen werden erreicht, Audits werden bestanden, aber Muster ändern sich nicht: Richtlinien sind unbekannt, Managementbewertungen sind Formalitäten, Auditfeststellungen wiederholen sich und jeder Standard (z.B. Qualität, Informationssicherheit, Umwelt) läuft in einem eigenen Silo.

Dieser Workshop konzentriert sich darauf, was nur das Top-Management anders machen kann. In drei Stunden untersuchen die Teilnehmenden, wie ihre eigenen Prioritäten, Botschaften und Routinen direkt das Systemreife, das Risikopotenzial und das Verhalten der Mitarbeitenden beeinflussen. Wir betrachten typische Spannungen wie kurzfristige Ziele vs. Systemarbeit, Kostendruck vs. Kontrollen, „Minimum für Zertifizierung“ vs. Reputation und erforschen, wie man diese bewusst statt implizit managen kann.

Anhand von realen Beispielen (idealerweise aus der Organisation der Teilnehmenden) erarbeiten wir ein einfaches „System-Dashboard“ für Führungskräfte: wie man Management-Review-Eingaben, Audit-Ergebnisse und wichtige Indikatoren so interpretiert, dass sie strategische Entscheidungen informieren. Die Gruppe definiert dann eine kleine Anzahl konkreter Führungsroutinen: welche Fragen regelmäßig zu stellen sind, wie man auf Probleme und Feststellungen reagiert und wie man signalisiert, dass Systeme Teil des Geschäftsbetriebs sind und kein Zusatz.

Das Ergebnis ist kein tieferes Verständnis der Standards, sondern eine klarere, gemeinsame Art der Führung mit weniger Überraschungen, besserer Sicherheit und einer glaubwürdigeren Übereinstimmung zwischen „was wir sagen“ und „was wir tun“.