Lehrgang
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Qualitätsmanager

Entwickeln Sie die Fähigkeit, ein wirksames Qualitätsmanagementsystem gemäss ISO 9001 zu konzipieren, zu betreiben und kontinuierlich zu verbessern.

Manager

Qualität

ISO 9001

Professioneller Qualitätsmanager in einer Geschäftssitzung, der Führung und Verantwortung für effektive Qualitätsmanagementsysteme über die Erfüllung von Prüfanforderungen hinaus repräsentiert.
Professioneller Qualitätsmanager in einer Geschäftssitzung, der Führung und Verantwortung für effektive Qualitätsmanagementsysteme über die Erfüllung von Prüfanforderungen hinaus repräsentiert.

Qualität, die über Audits hinaus wirkt

Qualität, die über Audits hinaus wirkt

Lernen Sie, wie Sie ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen und weiterentwickeln, das reale Abläufe unterstützt, fundierte Entscheidungen ermöglicht und kontinuierliche Verbesserung fördert, nicht nur formale Konformität.

Lernen Sie, wie Sie ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen und weiterentwickeln, das reale Abläufe unterstützt, fundierte Entscheidungen ermöglicht und kontinuierliche Verbesserung fördert, nicht nur formale Konformität.

Lernen Sie, wie Sie ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen und weiterentwickeln, das reale Abläufe unterstützt, fundierte Entscheidungen ermöglicht und kontinuierliche Verbesserung fördert, nicht nur formale Konformität.

Übersicht

Der Qualitätsmanager-Track bereitet Sie darauf vor, Verantwortung für die Planung, den Betrieb und die Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001 zu übernehmen. Statt Qualität als reine Dokumentationsaufgabe zu behandeln, zeigt das Programm, wie Qualitätsdenken wirksam in Prozesse, Verantwortlichkeiten, Überwachung und Entscheidungsfindung integriert wird.

Sie entwickeln unter anderem folgende Kompetenzen:

  • Analyse des organisatorischen Kontexts sowie der relevanten Anspruchsgruppen

  • Aufbau eines Governance- und Policy-Rahmens für Qualität

  • Anwendung risikobasierten Denkens auf strukturierte und nachvollziehbare Weise

  • Gestaltung und Steuerung von Prozessen

  • Festlegung sinnvoller Ziele und Leistungskennzahlen

  • Bewertung der Wirksamkeit des Systems

  • Steuerung kontinuierlicher Verbesserung

Der Track nutzt eine modulare Struktur: Die meisten Module sind mit anderen Manager-Tracks identisch und ermöglichen eine einfache Erweiterung in weitere Fachrichtungen (z. B. Umwelt- oder Informationssicherheitsmanagement). Eine qualitätsspezifische Spezialisierung ergänzt die Grundlagen und stellt die praktische Anwendbarkeit im realen QMS-Betrieb sicher. Eine abschliessende Leistungsüberprüfung konsolidiert das Gelernte in einem realitätsnahen QMS-Szenario und führt zu einem Halderstone-Diplom sowie einer qualitätsspezifischen Zertifizierung.

Der Qualitätsmanager-Track bereitet Sie darauf vor, Verantwortung für die Planung, den Betrieb und die Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001 zu übernehmen. Statt Qualität als reine Dokumentationsaufgabe zu behandeln, zeigt das Programm, wie Qualitätsdenken wirksam in Prozesse, Verantwortlichkeiten, Überwachung und Entscheidungsfindung integriert wird.

Sie entwickeln unter anderem folgende Kompetenzen:

  • Analyse des organisatorischen Kontexts sowie der relevanten Anspruchsgruppen

  • Aufbau eines Governance- und Policy-Rahmens für Qualität

  • Anwendung risikobasierten Denkens auf strukturierte und nachvollziehbare Weise

  • Gestaltung und Steuerung von Prozessen

  • Festlegung sinnvoller Ziele und Leistungskennzahlen

  • Bewertung der Wirksamkeit des Systems

  • Steuerung kontinuierlicher Verbesserung

Der Track nutzt eine modulare Struktur: Die meisten Module sind mit anderen Manager-Tracks identisch und ermöglichen eine einfache Erweiterung in weitere Fachrichtungen (z. B. Umwelt- oder Informationssicherheitsmanagement). Eine qualitätsspezifische Spezialisierung ergänzt die Grundlagen und stellt die praktische Anwendbarkeit im realen QMS-Betrieb sicher. Eine abschliessende Leistungsüberprüfung konsolidiert das Gelernte in einem realitätsnahen QMS-Szenario und führt zu einem Halderstone-Diplom sowie einer qualitätsspezifischen Zertifizierung.

Lernergebnisse

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

  • Den Zweck und den Wert eines Qualitätsmanagementsystems über die reine Einhaltung von Vorschriften hinaus zu erklären.

  • Den Kontext, die Interessengruppen und den Umfang so zu analysieren, dass das Design des QMS mit den organisatorischen Zielen übereinstimmt.

  • Ein Rahmenwerk für Governance, Politik und Rollen im Bereich Qualität zu etablieren.

  • Denken auf der Basis von Risiken auf Qualitätsrisiken, Prozessfehler und systemische Probleme anzuwenden.

  • Prozesse für Konsistenz, Fähigkeit und Messbarkeit zu entwerfen, zu dokumentieren und zu optimieren.

  • Betriebliche Kontrollen für Produkt-/Dienstleistungsqualität zu implementieren und aufrechtzuerhalten.

  • Dokumentation und Wissen aufzubauen und zu pflegen, die Qualität und operationale Exzellenz unterstützen.

  • Ziele, KPIs und Überwachungsansätze festzulegen, die Qualitätsleistung sinnvoll messen.

  • Leistungsbewertungen durchzuführen und Erkenntnisse in Management-Reviews einzuspeisen.

  • Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung auf Basis von Evidenz, Feedback und Auditergebnissen zu leiten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

  • Den Zweck und den Wert eines Qualitätsmanagementsystems über die reine Einhaltung von Vorschriften hinaus zu erklären.

  • Den Kontext, die Interessengruppen und den Umfang so zu analysieren, dass das Design des QMS mit den organisatorischen Zielen übereinstimmt.

  • Ein Rahmenwerk für Governance, Politik und Rollen im Bereich Qualität zu etablieren.

  • Denken auf der Basis von Risiken auf Qualitätsrisiken, Prozessfehler und systemische Probleme anzuwenden.

  • Prozesse für Konsistenz, Fähigkeit und Messbarkeit zu entwerfen, zu dokumentieren und zu optimieren.

  • Betriebliche Kontrollen für Produkt-/Dienstleistungsqualität zu implementieren und aufrechtzuerhalten.

  • Dokumentation und Wissen aufzubauen und zu pflegen, die Qualität und operationale Exzellenz unterstützen.

  • Ziele, KPIs und Überwachungsansätze festzulegen, die Qualitätsleistung sinnvoll messen.

  • Leistungsbewertungen durchzuführen und Erkenntnisse in Management-Reviews einzuspeisen.

  • Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung auf Basis von Evidenz, Feedback und Auditergebnissen zu leiten.

Tracking-ID:

HAT-QM-M

Dauer:

~20 Tage

Verfügbar in:

Englisch

Listenpreis:

CHF 10’000

Exkl. MwSt. Die Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.

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Modulare Architektur

Zwei Abschlüsse mit einem Trainingpfad

Halderstone Professionelles Diplom in Managementsystemen

Das Halderstone Professional Diploma in Management Systems bestätigt eine fundierte, bereichsübergreifende Kompetenz in der Konzeption, dem Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung von Managementsystemen. Es fokussiert auf gemeinsame Grundprinzipien über verschiedene Standards hinweg, darunter ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 22301 und ISO/IEC 42001.

Das Diplom zeigt, dass Sie in der Lage sind, den organisatorischen Kontext zu analysieren, Governance-Strukturen und Rollen festzulegen, risikobasiert zu arbeiten, Ziele und Steuerungsmechanismen zu definieren, Leistung zu bewerten und kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben. Es bestätigt Ihre Fähigkeit, Managementsysteme als lebendige organisatorische Systeme zu steuern, nicht als isolierte Compliance-Initiativen.

Dieses Kerndiplom wird in allen Halderstone-Manager-Tracks gemeinsam genutzt und bildet die Basis für den effizienten Ausbau weiterer fachlicher Spezialisierungen.

Das Halderstone Professional Diploma in Management Systems bestätigt eine fundierte, bereichsübergreifende Kompetenz in der Konzeption, dem Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung von Managementsystemen. Es fokussiert auf gemeinsame Grundprinzipien über verschiedene Standards hinweg, darunter ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 22301 und ISO/IEC 42001.

Das Diplom zeigt, dass Sie in der Lage sind, den organisatorischen Kontext zu analysieren, Governance-Strukturen und Rollen festzulegen, risikobasiert zu arbeiten, Ziele und Steuerungsmechanismen zu definieren, Leistung zu bewerten und kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben. Es bestätigt Ihre Fähigkeit, Managementsysteme als lebendige organisatorische Systeme zu steuern, nicht als isolierte Compliance-Initiativen.

Dieses Kerndiplom wird in allen Halderstone-Manager-Tracks gemeinsam genutzt und bildet die Basis für den effizienten Ausbau weiterer fachlicher Spezialisierungen.

Halderstone Fachzertifikat in Qualitätsmanagement

Die Qualitätsspezialisierung fokussiert auf die Anwendung allgemeiner Managementsystem-Praktiken auf die spezifischen Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Sie lernen, Qualitätsanforderungen praxisnah zu interpretieren, Qualitätsdenken in operative Prozesse zu integrieren und Risiken zu steuern, die Produkt- und Dienstleistungskonformität beeinflussen.

Behandelt werden unter anderem Kundenanforderungen, Prozessvariationen, koordinierte Veränderungen und der Umgang mit Abweichungen – stets mit dem Ziel, ein QMS zu entwickeln, das Mitarbeitende unterstützt statt behindert. Der Fokus liegt auf einem System, das zuverlässige Leistung, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Geschäftsergebnisse ermöglicht.

Die Qualitätsspezialisierung fokussiert auf die Anwendung allgemeiner Managementsystem-Praktiken auf die spezifischen Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Sie lernen, Qualitätsanforderungen praxisnah zu interpretieren, Qualitätsdenken in operative Prozesse zu integrieren und Risiken zu steuern, die Produkt- und Dienstleistungskonformität beeinflussen.

Behandelt werden unter anderem Kundenanforderungen, Prozessvariationen, koordinierte Veränderungen und der Umgang mit Abweichungen – stets mit dem Ziel, ein QMS zu entwickeln, das Mitarbeitende unterstützt statt behindert. Der Fokus liegt auf einem System, das zuverlässige Leistung, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Geschäftsergebnisse ermöglicht.

Aufbau der Lernpfade
Aufbau der Lernpfade
Aufbau der Lernpfade

Anerkennung von Modulen über mehrere Tracks hinweg

Bereits absolvierte Module werden angerechnet. Dadurch vermeiden Sie Doppelspurigkeiten, wenn Sie weitere Halderstone-Tracks absolvieren.

Kernmodule

Module zur Spezialisierung

Capstone-Projekt

Abschlussprüfung

Kernmodule

Module zur Spezialisierung

Capstone-Projekt

Abschlussprüfung

Kernmodule

Module zur Spezialisierung

Capstone-Projekt

Abschlussprüfung

Die meisten Module dieses Tracks sind mit anderen Manager-Lernpfaden identisch, beispielsweise dem Umwelt- oder Informationssicherheitsmanager. Zusätzliche Spezialisierungszertifikate können daher mit wenigen ergänzenden Modulen erworben werden, ohne Wiederholung der Grundlagen.

Beispielsweise bringt Sie der Qualitätsmanager-Track bereits nahe an die Spezialisierungen im Umwelt- oder Informationssicherheitsmanagement. Der zusätzliche Aufwand beträgt je nach Fachbereich in der Regel nur drei bis fünf weitere Module.

Vollständiger Lehrplan

Der vollständige Lehrplan unten zeigt alle Module dieses Lehrgangs. Kernmodule werden in allen Lernpfaden angerechnet, sofern sie bereits absolviert wurden.

Kernmodule

Gemeinsame Grundlagen für alle Manager-Lernpfade

Kernmodule Managementsysteme

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Kernmodule Managementsysteme

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Kernmodule Managementsysteme

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Spezialisierungsmodule

Rollenspezifische Module zur Vertiefung im Qualitätsmanagement

Spezialisierung in Qualitätsmanagement und ISO 9001

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Spezialisierung in Qualitätsmanagement und ISO 9001

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Spezialisierung in Qualitätsmanagement und ISO 9001

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Capstone-Projekt und Abschlussprüfung

Praktische und theoretische Demonstration Ihrer erworbenen Kompetenz im Qualitätsmanagement

Der Lehrgang schliesst mit einer kombinierten Kompetenzüberprüfung:

  • einer schriftlichen Prüfung zu den wesentlichen Prinzipien von Managementsystemen und Qualitätsmanagement, sowie

  • einem Capstone-Projekt, in dem die Teilnehmenden ein QMS für eine ausgewählte Organisation oder einen definierten Kontext konzipieren oder verbessern.

Die Kompetenzüberprüfung ist darauf ausgelegt, die Fähigkeit zur praktischen Anwendung zu testen, nicht das Auswendiglernen einzelner Normkapitel.

Gut zu wissen
Gut zu wissen
Gut zu wissen

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was ist in einem Halderstone-Trainingsprogramm enthalten?

Was ist in einem Halderstone-Trainingsprogramm enthalten?

Was ist in einem Halderstone-Trainingsprogramm enthalten?

Muss ich alle Module im Kurs absolvieren?

Muss ich alle Module im Kurs absolvieren?

Muss ich alle Module im Kurs absolvieren?

Kann ich an einzelnen Modulen teilnehmen, ohne mich für das gesamte Programm anzumelden?

Kann ich an einzelnen Modulen teilnehmen, ohne mich für das gesamte Programm anzumelden?

Kann ich an einzelnen Modulen teilnehmen, ohne mich für das gesamte Programm anzumelden?

Sind die Abläufe mit anerkannten Standards wie ISO abgestimmt?

Sind die Abläufe mit anerkannten Standards wie ISO abgestimmt?

Sind die Abläufe mit anerkannten Standards wie ISO abgestimmt?

Werden Module auf verschiedenen Halderstone-Tracks anerkannt?

Werden Module auf verschiedenen Halderstone-Tracks anerkannt?

Werden Module auf verschiedenen Halderstone-Tracks anerkannt?

Ist dieser Track geeignet, wenn ich neu in diesem Thema bin?

Ist dieser Track geeignet, wenn ich neu in diesem Thema bin?

Ist dieser Track geeignet, wenn ich neu in diesem Thema bin?

Wie lange dauert es, die Strecke zu absolvieren?

Wie lange dauert es, die Strecke zu absolvieren?

Wie lange dauert es, die Strecke zu absolvieren?

Was ist, wenn ich unsicher bin, ob dieser Kurs für mich geeignet ist?

Was ist, wenn ich unsicher bin, ob dieser Kurs für mich geeignet ist?

Was ist, wenn ich unsicher bin, ob dieser Kurs für mich geeignet ist?

Kontinuierliches Lernen

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