Trainingsmodul
Entscheidungsanalyse
Komplexe Entscheidungen strukturieren, Ziele klären, Zielkonflikte bewerten und unter Unsicherheit fundiert entscheiden
Werden wichtige Entscheide in Ihrer Organisation von Bauchgefühl, internen Machtlogiken oder unvollständiger Analyse geprägt?
Dieses Modul führt in praktische Methoden der Entscheidungsanalyse ein, mit denen sich Ziele strukturieren, Alternativen vergleichen und unter Unsicherheit transparente, belastbare Entscheide treffen lassen.
Überblick
Worum es in diesem Modul geht
Organisationen stehen regelmässig vor Entscheiden, die Ergebnisse und Prioritäten prägen: welche Risiken angegangen werden, welche Initiativen verfolgt werden, wie Ressourcen zugewiesen werden oder welche Optionen das beste Verhältnis von Nutzen und Kosten bieten. In der Praxis werden solche Entscheide oft informell getroffen, ohne klare Struktur für den Vergleich von Alternativen oder für das Abwägen von Zielkonflikten.
Dieses Modul führt in praktische Methoden der Entscheidungsanalyse ein, die komplexe Entscheide strukturieren helfen. Die Teilnehmenden lernen, Ziele zu klären, Alternativen zu entwickeln und zu vergleichen sowie Unsicherheit und Zielkonflikte mit einfachen, wiederholbaren Ansätzen zu beurteilen, damit die Entscheidungslogik transparent und belastbar wird.
Zielgruppe
Für wen es gedacht ist
Wer ein Managementsystem einführt oder koordiniert
Führungskräfte und Bereichsleitungen, die für die Leistung des Managementsystems einstehen
Wer Prozesse, Politiken, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen verantwortet
Auditoren, die Einblick in die Managementpraxis suchen und nicht in die Audittechnik
Beratende, die an Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
EntscheidungshilfeIst dieses Modul für Sie das Richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie…
komplexe Entscheide strukturieren statt sich nur auf Bauchgefühl oder informelle Diskussionen zu stützen.
Ziele und Zielkonflikte bei der Bewertung von Handlungsalternativen klären müssen.
entscheiden und die Begründung dafür transparent und belastbar machen wollen.
mit Situationen konfrontiert sind, in denen Unsicherheit und konkurrierende Prioritäten Entscheide erschweren.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie…
bereits strukturierte Methoden der Entscheidungsanalyse in Ihrer Arbeit konsequent anwenden.
vor allem detaillierte quantitative Modellierung oder spezialisierte Entscheidungssoftware suchen.
vorgegebene Antworten statt strukturierter Wege zur Beurteilung von Entscheiden erwarten.
keine Rolle bei der Gestaltung oder Beratung zu organisatorischen Entscheiden haben.
Was Sie mitbringen
Keine formalen Voraussetzungen. Dieses Modul setzt eine allgemeine Vertrautheit mit organisatorischer Entscheidungsfindung und Managementpraxis voraus.
Hilfreicher Hintergrund umfasst:
Erfahrung mit Entscheiden, bei denen Zielkonflikte, Prioritäten oder Ressourcenzuweisung eine Rolle spielen
Vertrautheit mit organisatorischen Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsprozessen
Sicherheit im strukturierten Denken und im Vergleichen von Alternativen (das Modul fokussiert auf praktische Entscheidungsstrukturierung statt auf quantitative Modellierung)
Agenda
Der Lehrstoff
7 Teile01Was strukturierte Entscheidungsanalyse in der Praxis bedeutet
Wie strukturiertes Entscheiden komplexe Entscheidungen wie Priorisierung, Ressourcenzuweisung und Investitionsentscheide verbessert und wo typische Fehler wie vorschnelle Schlüsse, verdeckte Annahmen und unstrukturierte Zielkonflikte die Entscheidungsqualität mindern
02Den Entscheid und seine Grenzen klären
Wie der zu treffende Entscheid definiert, die Entscheidungsrahmung von Analyse und Umsetzung unterschieden, Entscheidungsverantwortliche und Anspruchsgruppen identifiziert sowie klarer Geltungsbereich und klare Rahmenbedingungen festgelegt werden
03Ziele und Werthierarchien
Wie Entscheidungsziele identifiziert, grundlegende Ziele von Mittelzielen unterschieden und in klare Werthierarchien gegliedert werden, die Analyse und Vergleich von Alternativen leiten
04Alternativen entwickeln und strukturieren
Wie aussagekräftige Entscheidungsalternativen entwickelt, vorschnelle Eingrenzungen vermieden und Alternativen so strukturiert werden, dass sie sich konsistent an definierten Zielen vergleichen lassen
05Zielkonflikte und Mehrkriterienvergleich
Wie Alternativen über mehrere Ziele hinweg verglichen, Zielkonflikte sichtbar gemacht und einfache Mehrkriterienansätze angewendet werden, die transparente und belastbare Entscheidungsdiskussionen unterstützen
06Mit Unsicherheit umgehen
Wie zentrale Unsicherheiten identifiziert, beeinflussbare von nicht beeinflussbaren Faktoren unterschieden und einfache Szenario- und Sensitivitätsansätze genutzt werden, um die Wirkung von Unsicherheit auf Entscheide zu verstehen
07Entscheidungslogik und Begründung dokumentieren
Wie Annahmen, Alternativen, Zielkonflikte und Begründungen festgehalten werden, damit die Entscheidungslogik transparent, nachvollziehbar und für Governance, Überprüfung und Lernen nutzbar bleibt
Ergebnisse
Lernergebnisse
01
Komplexe Entscheidungen durch klare Definition von Entscheid, Zielen und Alternativen strukturieren
02
Alternativen über mehrere Ziele hinweg mit transparenter und belastbarer Beurteilung vergleichen
03
Einfache Ansätze zur Analyse von Zielkonflikten und Unsicherheit anwenden, um fundierte Entscheide zu unterstützen
Entscheidungsrahmung, Analyse und Umsetzungsverantwortung unterscheiden
Typische Fehlerquellen wie verdeckte Annahmen, vorschnelle Eingrenzung von Alternativen und unstrukturierte Zielkonflikte erkennen
Entscheidungslogik, Annahmen und Begründungen dokumentieren, damit Ergebnisse transparent und überprüfbar bleiben
Strukturiertes Entscheiden auf typische Situationen wie Priorisierung, Investitionsentscheide und Verbesserungsplanung anwenden
Unterlagen
Die Inhalte und die Beurteilung
Schriftliches Modul
Der vollständige Inhalt in Schriftform, in sich abgeschlossen. Zu Teilen davon werden Videos aufgezeichnet, als zweiter Weg durch den Stoff; das schriftliche Modul trägt immer alles.
Übungen
Bewertete Arbeit an den Registern der Fallorganisation selbst: strukturierte Antworten werden gegen den kodierten Fall geprüft, Freitextantworten gegen ein daran zurückgebundenes Bewertungsraster, und bei jedem bewerteten Element hat der Trainer das letzte Wort.
Zum Abschluss
Die bewerteten Übungen müssen bestanden sein, bevor das Zertifikat ausgestellt wird.
Termine
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung von Entscheidungsanalyse geplant. Sagen Sie uns Bescheid, und wir melden uns, sobald die nächste öffnet. Oder wir sprechen über eine interne Durchführung.
Eckdaten
- Modul-ID
- HAM-AG-MC-01
- Fachbereich
- Fachbereichsübergreifend
- Kompetenzbereiche
- Entscheidungen · Transformation
- Teil von Lehrgängen
- Managementsystem-Manager
Fallorganisation
Alle Module spielen im selben Unternehmen
Jedes Modul steigt an einem bestimmten Punkt in die Geschichte des Unternehmens ein und findet es so vor, wie diese Geschichte es hinterlassen hat.
Die Northstar Integrated Services AG ist eine Gruppe mit Sitz in Zürich, die in sechs europäischen Ländern tätig ist und Ende 2025 rund 1350 Mitarbeitende beschäftigte. Die Gruppe bietet regulierten Organisationen im Gesundheitswesen, im öffentlichen Sektor und in industriellen Dienstleistungen Plattformen für den digitalen Betrieb und betriebliche Managed Services an. Gegründet wurde sie 2008 als Anbieter von Vor-Ort-Dienstleistungen für Geschäftskunden. Das Unternehmen hatte rund fünfundzwanzig Mitarbeitende, als sein erster regulierter Kunde, eine Spitalgruppe, dokumentierte Entscheidungen, benannte Verantwortlichkeiten und Nachweise auf Anfrage verlangte. 2016 wechselte es ins Plattformgeschäft, und 2024 übernahm es ein operatives Geschäft in Polen und Tschechien, dessen Gesellschaft innerhalb der Gruppe fortbesteht.
Verknüpfte Register
Organisation und Personen, Rollen, Risiken, Ziele, Politiken, Dokumente und Aufzeichnungen, Kommunikation, Feststellungen, Audits und Überprüfungen, Anspruchsgruppen, Prozesse
Aufzeichnungen statt Zusammenfassungen
Die Nachweise liegen in den Registern und Dokumenten, in denen eine echte Organisation sie führen würde.
Eine Geschichte
Das Unternehmen hat eine Zeitachse ab 2008, sodass sich eine Struktur vor und nach einer Veränderung untersuchen lässt.
Mehr als eine Gesellschaft
Eine Schweizer Muttergesellschaft und eine zugekaufte Tochtergesellschaft in Polen und Tschechien, mit Kunden in mehreren Rechtsordnungen
Warum das zählt
Urteilsvermögen entwickelt sich an Material, das unvollständig und teilweise widersprüchlich ist, wie in der Praxis. Northstar ist bewusst so angelegt. Weil die Module an verschiedenen Punkten seiner Geschichte ansetzen, lässt sich eine Governance-Struktur verfolgen, während sie aufgebaut wird, wenn sie zu klein wird und wenn sie neu gebaut wird.
Durchführung & Termine
Wie dieses Modul zu Ihnen kommt
Live online durchgeführt, mit konzeptioneller Einordnung, Diskussion, Fallarbeit und direktem Austausch mit dem Trainer. Interne und auf Ihre Organisation zugeschnittene Durchführungen sind auf Anfrage möglich.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung geplant. Die meisten Module laufen auch auf Anfrage und nicht nur nach öffentlichem Kalender. Sagen Sie uns, welcher Zeitraum Ihnen passt.
Sollen wir dieses Modul ansetzen?
Wir melden uns, sobald die nächste Durchführung angesetzt ist. Oder wir führen dieses Modul intern mit Ihrem eigenen Fallmaterial durch.
Unsicher, ob es das richtige Modul ist?
Beschreiben Sie Ihren Kontext in einer kurzen Nachricht, und wir antworten ehrlich.