Schulungsmodul
Schulungsmodul
Schulungsmodul
Audit-Management-Überprüfung
Eingaben zur Auditmanagementbewertung, Entscheidungen, Nachverfolgungen und Übereinstimmung mit der organisatorischen Leistung
Verstehen
Umsetzen
Verwalten
Audit
Wechseln Sie von „es gibt Protokolle“ zu handfesten Beweisen, dass die Managementbewertung das System tatsächlich lenkt
Wechseln Sie von „es gibt Protokolle“ zu handfesten Beweisen, dass die Managementbewertung das System tatsächlich lenkt
Das Management-Review sieht auf dem Papier oft konform aus, während Entscheidungen, Prioritäten und Nachverfolgung schwach oder von der Realität abgekoppelt sind. Dieses Modul befähigt Auditoren, die Vollständigkeit der Eingaben und die Qualität der Entscheidungen zu testen und zu überprüfen, ob die Ergebnisse des Reviews eine sinnvolle Steuerung und Priorisierung vorantreiben.
Das Management-Review sieht auf dem Papier oft konform aus, während Entscheidungen, Prioritäten und Nachverfolgung schwach oder von der Realität abgekoppelt sind. Dieses Modul befähigt Auditoren, die Vollständigkeit der Eingaben und die Qualität der Entscheidungen zu testen und zu überprüfen, ob die Ergebnisse des Reviews eine sinnvolle Steuerung und Priorisierung vorantreiben.
Übersicht des Schulungsmoduls
In vielen Organisationen wird das Management-Review als wiederkehrende Sitzung mit einer Standardagenda und einem Protokoll behandelt. Audits konzentrieren sich dann darauf, ob die Sitzung stattgefunden hat und ob die „erforderlichen Inputs“ aufgeführt sind, während die eigentliche Frage ist, ob die Führungskräfte die Überprüfung nutzen, um Prioritäten zu lenken, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, wenn Leistung, Risiken und Veränderungen dies erfordern.
Dieses Audit-Add-on konzentriert sich darauf, wie man die Vollständigkeit der Eingaben, die Qualität der Entscheidungen und die Steuerungsnachweise über ISO-Managementsystemstandards beurteilt. Es lehrt nicht, wie man das Management-Review gestaltet oder durchführt, und es lehrt nicht, generische Auditpraxis neu, da diese Themen durch andere Module abgedeckt werden. Stattdessen bietet es Prüfpfade, Beweisstrategien und Muster für rote Flaggen, die interne und externe Auditoren (einschließlich Zertifizierungsstellen und andere unabhängige Prüfungsorganisationen) konsistent anwenden können.
In vielen Organisationen wird das Management-Review als wiederkehrende Sitzung mit einer Standardagenda und einem Protokoll behandelt. Audits konzentrieren sich dann darauf, ob die Sitzung stattgefunden hat und ob die „erforderlichen Inputs“ aufgeführt sind, während die eigentliche Frage ist, ob die Führungskräfte die Überprüfung nutzen, um Prioritäten zu lenken, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, wenn Leistung, Risiken und Veränderungen dies erfordern.
Dieses Audit-Add-on konzentriert sich darauf, wie man die Vollständigkeit der Eingaben, die Qualität der Entscheidungen und die Steuerungsnachweise über ISO-Managementsystemstandards beurteilt. Es lehrt nicht, wie man das Management-Review gestaltet oder durchführt, und es lehrt nicht, generische Auditpraxis neu, da diese Themen durch andere Module abgedeckt werden. Stattdessen bietet es Prüfpfade, Beweisstrategien und Muster für rote Flaggen, die interne und externe Auditoren (einschließlich Zertifizierungsstellen und andere unabhängige Prüfungsorganisationen) konsistent anwenden können.
Zielpublikum
Interne Auditoren, die die Systemeffektivität über dokumentierte Compliance hinaus bewerten
Drittparteien-Auditoren (Zertifizierungsstellen oder unabhängige Sicherungsanbieter), die die Managementbewertung als Teil des allgemeinen Systemvertrauens evaluieren
Lieferanten- und Zweitparteien-Auditoren, die Governance- und Steuerungssignale testen müssen, nicht nur die Anwesenheit von Artefakten
Auditteammitglieder, die sich darauf vorbereiten, Erkundungslinien zur Leistungsbewertung, Verbesserung und Nachverfolgung durch die Führung zu leiten
Interne Auditoren, die die Systemeffektivität über dokumentierte Compliance hinaus bewerten
Drittparteien-Auditoren (Zertifizierungsstellen oder unabhängige Sicherungsanbieter), die die Managementbewertung als Teil des allgemeinen Systemvertrauens evaluieren
Lieferanten- und Zweitparteien-Auditoren, die Governance- und Steuerungssignale testen müssen, nicht nur die Anwesenheit von Artefakten
Auditteammitglieder, die sich darauf vorbereiten, Erkundungslinien zur Leistungsbewertung, Verbesserung und Nachverfolgung durch die Führung zu leiten
Agenda
Wie „gutes Auditing der Managementbewertung“ aussieht
Managementbewertung als Governance-Mechanismus: Steuerung, Priorisierung, Eskalation
Was allein aus Tagesordnungen und Protokollen geschlossen werden kann (und was nicht)
Eingangsvollständigkeit: mehr als nur eine Checkliste
Prüfen, ob Eingaben aktuell, entscheidungsrelevant und verbunden sind (Leistung, Audits, Risiken, Änderungen, Verpflichtungen)
Typische „Vollständigkeitsillusionen“ (gelistete Eingaben, aber oberflächlich, veraltet oder nicht verwendet)
Entscheidungsqualität und Nachweise der Steuerung
Worauf zu achten ist: Entscheidungen, Kompromisse, Priorisierungen, Ressourcenverteilung, Akzeptanz von Restproblemen
Unterscheidung zwischen „Diskussion“ und „Richtung“ und „umsetzbaren Ergebnissen“
Diskrepanzen zwischen Bewertung und Realität
Triangulieren: Bewertungsergebnisse im Vergleich zu Leistungstrends, Auditthemen, Beweisen für operative Kontrolle, Beschwerden/zwischenfälle
Red-Flag-Muster (kosmetische Maßnahmen, wiederkehrende Probleme, unmanaged Ausnahmen, fehlende Eskalation)
Audit-Trails und Stichprobenheuristiken (interne und Drittparteien-Kontexte)
Praktische Audit-Trails: von Eingaben → Entscheidungen → Maßnahmen → Folgende Nachweise
Stichprobenansätze für Multi-Site-, Shared Services- und ausgelagerte Beiträge zu Bewertungseingaben
Fallbasierter Workshop
Erstellen Sie eine Evidenzkarte und Untersuchungslinien aus einem Beispielpaket der Managementbewertung
Ermitteln Sie wahrscheinliche Diskrepanzen und definieren Sie, welche Nachweise diese bestätigen oder widerlegen würden
Wie „gutes Auditing der Managementbewertung“ aussieht
Managementbewertung als Governance-Mechanismus: Steuerung, Priorisierung, Eskalation
Was allein aus Tagesordnungen und Protokollen geschlossen werden kann (und was nicht)
Eingangsvollständigkeit: mehr als nur eine Checkliste
Prüfen, ob Eingaben aktuell, entscheidungsrelevant und verbunden sind (Leistung, Audits, Risiken, Änderungen, Verpflichtungen)
Typische „Vollständigkeitsillusionen“ (gelistete Eingaben, aber oberflächlich, veraltet oder nicht verwendet)
Entscheidungsqualität und Nachweise der Steuerung
Worauf zu achten ist: Entscheidungen, Kompromisse, Priorisierungen, Ressourcenverteilung, Akzeptanz von Restproblemen
Unterscheidung zwischen „Diskussion“ und „Richtung“ und „umsetzbaren Ergebnissen“
Diskrepanzen zwischen Bewertung und Realität
Triangulieren: Bewertungsergebnisse im Vergleich zu Leistungstrends, Auditthemen, Beweisen für operative Kontrolle, Beschwerden/zwischenfälle
Red-Flag-Muster (kosmetische Maßnahmen, wiederkehrende Probleme, unmanaged Ausnahmen, fehlende Eskalation)
Audit-Trails und Stichprobenheuristiken (interne und Drittparteien-Kontexte)
Praktische Audit-Trails: von Eingaben → Entscheidungen → Maßnahmen → Folgende Nachweise
Stichprobenansätze für Multi-Site-, Shared Services- und ausgelagerte Beiträge zu Bewertungseingaben
Fallbasierter Workshop
Erstellen Sie eine Evidenzkarte und Untersuchungslinien aus einem Beispielpaket der Managementbewertung
Ermitteln Sie wahrscheinliche Diskrepanzen und definieren Sie, welche Nachweise diese bestätigen oder widerlegen würden
Modul-ID
HAM-AG-A-06
Modultyp
Audit-Erweiterung
Domain:
Neutral
Zielgruppe:
Auditor
Verfügbar in:
Englisch
Dauer:
2 Std.
Listenpreis:
CHF 200
Exkl. MwSt. Die Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Was Sie erhalten
Was Sie lernen
Bewerten, ob die Managementüberprüfung als Systemsteuerung fungiert und nicht nur als planmäßiges Treffen
Prüfen der Vollständigkeit der Eingaben zur Managementüberprüfung auf Entscheidungsrelevanz, Aktualität und Rückverfolgbarkeit über wichtige Quellen hinweg (Leistung, Auditergebnisse, Risiken, Änderungen)
Beurteilung der Entscheidungsqualität durch Identifizierung von Beweisen für Priorisierung, Kompromisse, Eskalation und Ressourcenwahl
Synchronisieren der Überprüfungsergebnisse mit „Realitätsbeweisen“, um Diskrepanzen zwischen Überprüfungsprotokollen und Betriebsbedingungen zu erkennen
Anwendung praktischer Prüfpfade und Stichprobenheuristiken, um Entscheidungen bis zur Ausführung und Nachweiserbringung nachzuverfolgen
Identifizierung gemeinsamer Fehlermodi und Formulierung von evidenzbasierten Prüfungsabschlüssen innerhalb der verwendeten Prüfkriterien (intern oder durch Drittparteien)
Bewerten, ob die Managementüberprüfung als Systemsteuerung fungiert und nicht nur als planmäßiges Treffen
Prüfen der Vollständigkeit der Eingaben zur Managementüberprüfung auf Entscheidungsrelevanz, Aktualität und Rückverfolgbarkeit über wichtige Quellen hinweg (Leistung, Auditergebnisse, Risiken, Änderungen)
Beurteilung der Entscheidungsqualität durch Identifizierung von Beweisen für Priorisierung, Kompromisse, Eskalation und Ressourcenwahl
Synchronisieren der Überprüfungsergebnisse mit „Realitätsbeweisen“, um Diskrepanzen zwischen Überprüfungsprotokollen und Betriebsbedingungen zu erkennen
Anwendung praktischer Prüfpfade und Stichprobenheuristiken, um Entscheidungen bis zur Ausführung und Nachweiserbringung nachzuverfolgen
Identifizierung gemeinsamer Fehlermodi und Formulierung von evidenzbasierten Prüfungsabschlüssen innerhalb der verwendeten Prüfkriterien (intern oder durch Drittparteien)
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Vorlagen & Werkzeuge
Management-Review-Nachweiskarte (Eingaben → Entscheidungen → Aktionen → Nachverfolgung)
Checkliste zur Herausforderung der Eingabenvollständigkeit (Qualitätstests, nicht 'Abhak'-Präsenz)
Bibliothek für Entscheidungsqualitätssignale & Warnhinweise (Steuerungsmuster vs. Berichtsmuster)
Stichprobenheuristik-Blatt (Standorte, Funktionen, gemeinsame Dienstleistungen, ausgelagerte Eingaben)
Optionale KI-Aufforderungssatz zum Zusammenfassen von Review-Paketen und Nachverfolgen von Aktionen (unterstützend, nicht ersetzend, Auditorenurteil)
Management-Review-Nachweiskarte (Eingaben → Entscheidungen → Aktionen → Nachverfolgung)
Checkliste zur Herausforderung der Eingabenvollständigkeit (Qualitätstests, nicht 'Abhak'-Präsenz)
Bibliothek für Entscheidungsqualitätssignale & Warnhinweise (Steuerungsmuster vs. Berichtsmuster)
Stichprobenheuristik-Blatt (Standorte, Funktionen, gemeinsame Dienstleistungen, ausgelagerte Eingaben)
Optionale KI-Aufforderungssatz zum Zusammenfassen von Review-Paketen und Nachverfolgen von Aktionen (unterstützend, nicht ersetzend, Auditorenurteil)
Voraussetzungen
Dieses Modul geht davon aus, dass die Teilnehmer bereits in der Lage sind, Audits mit fundierter Beweislogik und professionellem Urteilsvermögen durchzuführen und ein Verständnis dafür haben, was ein Management-Review erreichen soll.
Hilfreiche Voraussetzungen sind:
Grundlagen von Auditing, Stichproben und Urteilsvermögen
Vertrautheit mit dem Zweck des Management-Reviews, typischen Eingangs-/Ausgangsdaten und den Erwartungen an die Nachverfolgung
Fähigkeit, Leistungs- und Audit-Trendinformationen auf Governance-Ebene zu lesen (nicht das KPI-Design)
Dieses Modul geht davon aus, dass die Teilnehmer bereits in der Lage sind, Audits mit fundierter Beweislogik und professionellem Urteilsvermögen durchzuführen und ein Verständnis dafür haben, was ein Management-Review erreichen soll.
Hilfreiche Voraussetzungen sind:
Grundlagen von Auditing, Stichproben und Urteilsvermögen
Vertrautheit mit dem Zweck des Management-Reviews, typischen Eingangs-/Ausgangsdaten und den Erwartungen an die Nachverfolgung
Fähigkeit, Leistungs- und Audit-Trendinformationen auf Governance-Ebene zu lesen (nicht das KPI-Design)
Dringend empfohlene Vorbereitungsmodule
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Grundlagen des Management-Reviews: Zweck, Eingaben, Entscheidungen und Nachweise
Lernen Sie die Grundlagen der Planung, Durchführung und Dokumentation von Management-Reviews mit integrierten Eingaben und entscheidungsorientierten Ergebnissen.
7h
Grundlagen des Management-Reviews: Zweck, Eingaben, Entscheidungen und Nachweise
Lernen Sie die Grundlagen der Planung, Durchführung und Dokumentation von Management-Reviews mit integrierten Eingaben und entscheidungsorientierten Ergebnissen.
7h
Grundlagen des Management-Reviews: Zweck, Eingaben, Entscheidungen und Nachweise
Lernen Sie die Grundlagen der Planung, Durchführung und Dokumentation von Management-Reviews mit integrierten Eingaben und entscheidungsorientierten Ergebnissen.
7h
Hilfreiche Vorbereitungsmodule
Die folgenden Module bereiten auf ein optimales Lernerlebnis vor – sind jedoch nicht unbedingt erforderlich, um den Teilnehmern zu folgen.
Durchführung von selbstbewussten, objektiven und aufschlussreichen Audit-Gesprächen
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
7h
Durchführung von selbstbewussten, objektiven und aufschlussreichen Audit-Gesprächen
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
7h
Durchführung von selbstbewussten, objektiven und aufschlussreichen Audit-Gesprächen
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Folgemodule
Nach Abschluss dieses Moduls sind die folgenden Module ideal, um Ihre Kompetenz weiter zu vertiefen.
Prüfkontext, -umfang und -grenzen
Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.
Dauer
2.5h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfkontext, -umfang und -grenzen
Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.
Dauer
2.5h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfkontext, -umfang und -grenzen
Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.
Dauer
2.5h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement
Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement
Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement
Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Auditierungsziele, KPIs & Leistungsbewertung
Auditziele, Schlüsselindikatoren für die Leistung und Belege zur Leistungsbewertung über ISO-Managementsystemstandards hinweg
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditierungsziele, KPIs & Leistungsbewertung
Auditziele, Schlüsselindikatoren für die Leistung und Belege zur Leistungsbewertung über ISO-Managementsystemstandards hinweg
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditierungsziele, KPIs & Leistungsbewertung
Auditziele, Schlüsselindikatoren für die Leistung und Belege zur Leistungsbewertung über ISO-Managementsystemstandards hinweg
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditieren von dokumentierten Informationen
Überprüfen Sie die Gebrauchstauglichkeit, Konsistenz und Glaubwürdigkeit der dokumentierten Informationen über Richtlinien, Verfahren und Nachweise.
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditieren von dokumentierten Informationen
Überprüfen Sie die Gebrauchstauglichkeit, Konsistenz und Glaubwürdigkeit der dokumentierten Informationen über Richtlinien, Verfahren und Nachweise.
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditieren von dokumentierten Informationen
Überprüfen Sie die Gebrauchstauglichkeit, Konsistenz und Glaubwürdigkeit der dokumentierten Informationen über Richtlinien, Verfahren und Nachweise.
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfung von Korrekturmaßnahmen & kontinuierliche Verbesserung
Audit-Urteil über die Glaubwürdigkeit der Ursachenanalyse, die Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen und den Nachweis einer um lernbasierte Verbesserung erweiterten Leistungsverbesserung im Kontext von ISO-Managementsystemstandards.
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfung von Korrekturmaßnahmen & kontinuierliche Verbesserung
Audit-Urteil über die Glaubwürdigkeit der Ursachenanalyse, die Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen und den Nachweis einer um lernbasierte Verbesserung erweiterten Leistungsverbesserung im Kontext von ISO-Managementsystemstandards.
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfung von Korrekturmaßnahmen & kontinuierliche Verbesserung
Audit-Urteil über die Glaubwürdigkeit der Ursachenanalyse, die Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen und den Nachweis einer um lernbasierte Verbesserung erweiterten Leistungsverbesserung im Kontext von ISO-Managementsystemstandards.
Dauer
2h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
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Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
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