Schulungsmodul
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Grundlagen des Lieferantenmanagements
Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg
Verstehen
Umsetzen
Verwalten
Audit
Wechseln Sie vom "ausgewählten Lieferanten" zur kontrollierten externen Lieferung
Wechseln Sie vom "ausgewählten Lieferanten" zur kontrollierten externen Lieferung
Externe Anbieter stehen oft außerhalb der täglichen operativen Kontrolle, bis etwas schiefgeht. Dieses Modul zeigt, wie Verantwortlichkeiten definiert, praktikable Anforderungen festgelegt und evidenzbasierte Kontrollen aufrechterhalten werden können, ohne zu überengineeren.
Externe Anbieter stehen oft außerhalb der täglichen operativen Kontrolle, bis etwas schiefgeht. Dieses Modul zeigt, wie Verantwortlichkeiten definiert, praktikable Anforderungen festgelegt und evidenzbasierte Kontrollen aufrechterhalten werden können, ohne zu überengineeren.
Übersicht des Schulungsmoduls
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse sind für die meisten Managementsysteme unerlässlich, aber die Kontrolle bricht häufig nach der Einführung zusammen: Anforderungen bleiben vage, die Überwachung wird unregelmäßig und es fehlt an Beweisen, wenn Vorfälle oder Audits auftreten. Das Ergebnis ist vermeidbares operatives, sicherheitsbezogenes, compliance- und finanzielles Risiko.
Dieses Basismodul zeigt, wie ein praktischer Lieferanten- und ausgelagerter Prozesslebenszyklus aufgebaut werden kann, der mit begrenzten Ressourcen durchführbar ist: Externe Bereitstellung kategorisieren, verhältnismäßig qualifizieren und einbinden, klare Anforderungen in Vereinbarungen und Arbeitspraktiken einbetten und Überwachungs- und Neubewertungszyklen durchführen. Das Modul konzentriert sich auf das Design und den Betrieb der Kontrolle durch Manager/Implementierer; es lehrt keine Risikomanagement-Methoden oder Prüfungsausführungsfähigkeiten.
Lieferanten und ausgelagerte Prozesse sind für die meisten Managementsysteme unerlässlich, aber die Kontrolle bricht häufig nach der Einführung zusammen: Anforderungen bleiben vage, die Überwachung wird unregelmäßig und es fehlt an Beweisen, wenn Vorfälle oder Audits auftreten. Das Ergebnis ist vermeidbares operatives, sicherheitsbezogenes, compliance- und finanzielles Risiko.
Dieses Basismodul zeigt, wie ein praktischer Lieferanten- und ausgelagerter Prozesslebenszyklus aufgebaut werden kann, der mit begrenzten Ressourcen durchführbar ist: Externe Bereitstellung kategorisieren, verhältnismäßig qualifizieren und einbinden, klare Anforderungen in Vereinbarungen und Arbeitspraktiken einbetten und Überwachungs- und Neubewertungszyklen durchführen. Das Modul konzentriert sich auf das Design und den Betrieb der Kontrolle durch Manager/Implementierer; es lehrt keine Risikomanagement-Methoden oder Prüfungsausführungsfähigkeiten.
Zielpublikum
Rollen im Beschaffungs- und Lieferantenmanagement, die für die Koordinierung der Lieferanteneinbindung und -überwachung verantwortlich sind
Implementierer von Managementsystemen (Qualität, Informationssicherheit, Umwelt, Arbeitsschutz, Compliance)
IT- und Betriebsleiter, die für extern bereitgestellte Dienstleistungen verantwortlich sind
Koordinatoren interner Audits und Kontrollbesitzer, die lieferantenbezogene Sicherungsaktivitäten unterstützen (keine Auditorenrolle)
Rollen im Beschaffungs- und Lieferantenmanagement, die für die Koordinierung der Lieferanteneinbindung und -überwachung verantwortlich sind
Implementierer von Managementsystemen (Qualität, Informationssicherheit, Umwelt, Arbeitsschutz, Compliance)
IT- und Betriebsleiter, die für extern bereitgestellte Dienstleistungen verantwortlich sind
Koordinatoren interner Audits und Kontrollbesitzer, die lieferantenbezogene Sicherungsaktivitäten unterstützen (keine Auditorenrolle)
Agenda
Externe Bereitstellung in Managementsystemen
Lieferanten, Dienstleister, ausgelagerte Prozesse und Vereinbarungen mit geteilter Verantwortung
Wo die Kontrolle in der Praxis typischerweise scheitert (und welche „Beweise“ normalerweise fehlen)
Verantwortung und Grenzen definieren
Was bei der Organisation bleibt, auch wenn Arbeiten ausgelagert werden
Schnittstellen zwischen Beschaffung, Betrieb und Kontrollverantwortlichen
Kategorisierung und proportionale Kontrolle
Kategorisierung von Lieferanten nach Einfluss und Kritikalität
Nutzung bestehender Risikobewertungen zur Kalibrierung der Kontrolldichte (ohne dies in einen Risikomethoden-Workshop zu verwandeln)
Auswahl und Vorqualifikation
Praktische Auswahlkriterien (Fähigkeit, Kapazität, Compliance, Resilienz)
Überprüfung, Warnsignale und verhältnismäßige Anforderung von Nachweisen
Sorgfaltspflicht und Onboarding
Sorgfaltspflichtpakete nach Kategorie (was gefragt werden muss, was zu überprüfen ist)
Onboarding, das „Papier-Compliance“ verhindert und klarstellt, wer was macht
Vertragliche und operative Anforderungen
Umsetzung der Anforderungen des Managementsystems in nutzbare Anforderungen (keine generischen Klauseln)
Abstimmung von Vereinbarungen, alltäglichen Kontrollen und dokumentierten Erwartungen
Überwachung, Neubewertung und Änderungsmanagement
Überwachungsroutinen: Leistungssignale, Vorfälle und Kontrollnachweise
Triggerbasierte Neubewertung (Änderungen im Service, Besitz, Untervergabe, Technologie)
Arbeit mit kritischen Lieferanten
Eskalation, Abhilfepläne und Entscheidungspunkte (entwickeln, einschränken oder ersetzen)
Umgang mit Lieferanten mit geringer Transparenz ohne unüberschaubaren Aufwand
Technologie als Ermöglicher
Nutzung von Tools zur Nachverfolgung von Nachweisen, Änderungen und Verpflichtungen
Optionale KI-Unterstützung zur Zusammenfassung von Lieferantendokumentationen und Hinweisen (unterstützend—nicht ersetzend—für Bewertungen)
Workshop
Skizzierung eines Lebenszyklus eines wichtigen Lieferanten oder ausgelagerten Prozesses (Kategorie → Onboarding → Überwachung → Neubewertung)
Definition von Nachweiserwartungen und praktischen Betriebsroutinen
Externe Bereitstellung in Managementsystemen
Lieferanten, Dienstleister, ausgelagerte Prozesse und Vereinbarungen mit geteilter Verantwortung
Wo die Kontrolle in der Praxis typischerweise scheitert (und welche „Beweise“ normalerweise fehlen)
Verantwortung und Grenzen definieren
Was bei der Organisation bleibt, auch wenn Arbeiten ausgelagert werden
Schnittstellen zwischen Beschaffung, Betrieb und Kontrollverantwortlichen
Kategorisierung und proportionale Kontrolle
Kategorisierung von Lieferanten nach Einfluss und Kritikalität
Nutzung bestehender Risikobewertungen zur Kalibrierung der Kontrolldichte (ohne dies in einen Risikomethoden-Workshop zu verwandeln)
Auswahl und Vorqualifikation
Praktische Auswahlkriterien (Fähigkeit, Kapazität, Compliance, Resilienz)
Überprüfung, Warnsignale und verhältnismäßige Anforderung von Nachweisen
Sorgfaltspflicht und Onboarding
Sorgfaltspflichtpakete nach Kategorie (was gefragt werden muss, was zu überprüfen ist)
Onboarding, das „Papier-Compliance“ verhindert und klarstellt, wer was macht
Vertragliche und operative Anforderungen
Umsetzung der Anforderungen des Managementsystems in nutzbare Anforderungen (keine generischen Klauseln)
Abstimmung von Vereinbarungen, alltäglichen Kontrollen und dokumentierten Erwartungen
Überwachung, Neubewertung und Änderungsmanagement
Überwachungsroutinen: Leistungssignale, Vorfälle und Kontrollnachweise
Triggerbasierte Neubewertung (Änderungen im Service, Besitz, Untervergabe, Technologie)
Arbeit mit kritischen Lieferanten
Eskalation, Abhilfepläne und Entscheidungspunkte (entwickeln, einschränken oder ersetzen)
Umgang mit Lieferanten mit geringer Transparenz ohne unüberschaubaren Aufwand
Technologie als Ermöglicher
Nutzung von Tools zur Nachverfolgung von Nachweisen, Änderungen und Verpflichtungen
Optionale KI-Unterstützung zur Zusammenfassung von Lieferantendokumentationen und Hinweisen (unterstützend—nicht ersetzend—für Bewertungen)
Workshop
Skizzierung eines Lebenszyklus eines wichtigen Lieferanten oder ausgelagerten Prozesses (Kategorie → Onboarding → Überwachung → Neubewertung)
Definition von Nachweiserwartungen und praktischen Betriebsroutinen
Modul-ID
HAM-AG-C-12
Modultyp
Managementsystem
Domain:
Neutral
Zielgruppe:
Manager
Verfügbar in:
Englisch
Dauer:
7 Std.
Listenpreis:
CHF 550
Exkl. MwSt. Die Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Was Sie erhalten
Was Sie lernen
Unterscheiden Sie zwischen Lieferantentypen und Arrangements für ausgelagerte Prozesse und erkennen Sie, wo die organisatorische Verantwortung intern bleibt
Kategorisieren Sie Lieferanten und ausgelagerte Prozesse und definieren Sie angemessene Kontrolle erwartungen
Führen Sie einen strukturierten Vorqualifikations- und Sorgfaltsprozess mit geeigneten Nachweisanforderungen durch
Definieren Sie klare und verwendbare Anforderungen für externe Anbieter und passen Sie diese der operativen Realität an
Entwerfen Sie einen Überwachungs- und Neubewertungskreislauf mit aussagekräftigen Kriterien, Nachweisen und Auslösern
Verwalten Sie Lieferantenänderungen (Leistungsumfang, Eigentum, Untervergabe, Technologie) ohne die Kontrolle oder Rückverfolgbarkeit zu verlieren
Unterscheiden Sie zwischen Lieferantentypen und Arrangements für ausgelagerte Prozesse und erkennen Sie, wo die organisatorische Verantwortung intern bleibt
Kategorisieren Sie Lieferanten und ausgelagerte Prozesse und definieren Sie angemessene Kontrolle erwartungen
Führen Sie einen strukturierten Vorqualifikations- und Sorgfaltsprozess mit geeigneten Nachweisanforderungen durch
Definieren Sie klare und verwendbare Anforderungen für externe Anbieter und passen Sie diese der operativen Realität an
Entwerfen Sie einen Überwachungs- und Neubewertungskreislauf mit aussagekräftigen Kriterien, Nachweisen und Auslösern
Verwalten Sie Lieferantenänderungen (Leistungsumfang, Eigentum, Untervergabe, Technologie) ohne die Kontrolle oder Rückverfolgbarkeit zu verlieren
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Vorlagen & Werkzeuge
Lieferantenbewertung & Due-Diligence-Checkliste
Vertragsanforderung-Checkliste (domänenübergreifend, standardunabhängige Formulierung)
Lieferantenüberwachungs- und Überprüfungsprotokoll (Kriterien + Nachweisanforderungen)
Überprüfungsbogen zur Neuevaluation
Änderungsauswirkungs-Checkliste (Lieferant-/Service-/Eigentums-/Technologieänderungen)
Optionales KI-Prompts-Set zur Zusammenfassung von Lieferantendokumentationen (mit Verifizierungshinweisen)
Lieferantenbewertung & Due-Diligence-Checkliste
Vertragsanforderung-Checkliste (domänenübergreifend, standardunabhängige Formulierung)
Lieferantenüberwachungs- und Überprüfungsprotokoll (Kriterien + Nachweisanforderungen)
Überprüfungsbogen zur Neuevaluation
Änderungsauswirkungs-Checkliste (Lieferant-/Service-/Eigentums-/Technologieänderungen)
Optionales KI-Prompts-Set zur Zusammenfassung von Lieferantendokumentationen (mit Verifizierungshinweisen)
Voraussetzungen
Dieses Modul setzt allgemeine Vertrautheit mit Konzepten von Managementsystemen und grundlegenden Beschaffungs-/Outsourcing-Gegebenheiten voraus (z.B. Verträge, Servicebereitstellung und operative Verantwortung). Vorwissen zu bestimmten Standards ist nicht erforderlich.
Hilfreiche Grundlagen umfassen:
Vertrautheit mit internen Rollen, Verantwortlichkeiten und operativen Kontrollen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und Abhängigkeiten von Dienstleistungen
Dieses Modul setzt allgemeine Vertrautheit mit Konzepten von Managementsystemen und grundlegenden Beschaffungs-/Outsourcing-Gegebenheiten voraus (z.B. Verträge, Servicebereitstellung und operative Verantwortung). Vorwissen zu bestimmten Standards ist nicht erforderlich.
Hilfreiche Grundlagen umfassen:
Vertrautheit mit internen Rollen, Verantwortlichkeiten und operativen Kontrollen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und Abhängigkeiten von Dienstleistungen
Dringend empfohlene Vorbereitungsmodule
Grundlagen des Risikomanagements: Konsistente Logik für Risiken und Chancen in Managementsystemen
Erlernen Sie die Grundlagen der Identifikation, Bewertung, Behandlung und Überwachung von Risiken und Chancen in Managementsystemen.
7h
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7h
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7h
Dokumentation & Wissensgrundlagen: Dokumentierte Informationen, Aufzeichnungen und Organisationswissen
Grundlagen der Kontrolle von dokumentierten Informationen, Aufzeichnungen und Wissensspeicherung für Managementsysteme
7h
Dokumentation & Wissensgrundlagen: Dokumentierte Informationen, Aufzeichnungen und Organisationswissen
Grundlagen der Kontrolle von dokumentierten Informationen, Aufzeichnungen und Wissensspeicherung für Managementsysteme
7h
Dokumentation & Wissensgrundlagen: Dokumentierte Informationen, Aufzeichnungen und Organisationswissen
Grundlagen der Kontrolle von dokumentierten Informationen, Aufzeichnungen und Wissensspeicherung für Managementsysteme
7h
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Folgemodule
Nach Abschluss dieses Moduls sind die folgenden Module ideal, um Ihre Kompetenz weiter zu vertiefen.
Verbesserungsmanagement
Verstehen Sie Korrekturmaßnahmen, Ursachenanalysen, Aktionsverfolgung und Wirksamkeitsüberprüfung in Managementsystemen
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Verbesserungsmanagement
Verstehen Sie Korrekturmaßnahmen, Ursachenanalysen, Aktionsverfolgung und Wirksamkeitsüberprüfung in Managementsystemen
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Verbesserungsmanagement
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Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen der internen Revision
Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen der internen Revision
Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.
Dauer
7h
Listenpreis
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Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen des Management-Reviews
Lernen Sie die Grundlagen der Planung, Durchführung und Dokumentation von Management-Reviews mit integrierten Eingaben und entscheidungsorientierten Ergebnissen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen des Management-Reviews
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Dauer
7h
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CHF550
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Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Dokumentation & Wissensgrundlagen
Grundlagen der Kontrolle von dokumentierten Informationen, Aufzeichnungen und Wissensspeicherung für Managementsysteme
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Dokumentation & Wissensgrundlagen
Grundlagen der Kontrolle von dokumentierten Informationen, Aufzeichnungen und Wissensspeicherung für Managementsysteme
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Dokumentation & Wissensgrundlagen
Grundlagen der Kontrolle von dokumentierten Informationen, Aufzeichnungen und Wissensspeicherung für Managementsysteme
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen des Risikomanagements
Erlernen Sie die Grundlagen der Identifikation, Bewertung, Behandlung und Überwachung von Risiken und Chancen in Managementsystemen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Grundlagen des Risikomanagements
Erlernen Sie die Grundlagen der Identifikation, Bewertung, Behandlung und Überwachung von Risiken und Chancen in Managementsystemen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen des Risikomanagements
Erlernen Sie die Grundlagen der Identifikation, Bewertung, Behandlung und Überwachung von Risiken und Chancen in Managementsystemen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
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