Beratung
Qualität & operative Exzellenz
Stärken Sie Qualitätsmanagement und operative Leistung durch klare Governance, wirksame Prozesse und kontinuierliche Verbesserung, über formale Compliance hinaus
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Qualität & operative Exzellenz
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Managementsysteme gestalten, die Leistung verbessern, nicht nur Audits bestehen
Viele Organisationen betreiben Qualitätsmanagementsysteme, die auf dem Papier bestehen, aber wenig operativen Nutzen entfalten. Wir unterstützen Sie beim Gestalten, Betreiben und Weiterentwickeln von Qualitäts- und Verbesserungsstrukturen, die im Arbeitsalltag verankert sind, Entscheidungen unterstützen und messbare Ergebnisse liefern.
Managementsysteme gestalten, die Leistung verbessern, nicht nur Audits bestehen
Viele Organisationen betreiben Qualitätsmanagementsysteme, die auf dem Papier bestehen, aber wenig operativen Nutzen entfalten. Wir unterstützen Sie beim Gestalten, Betreiben und Weiterentwickeln von Qualitäts- und Verbesserungsstrukturen, die im Arbeitsalltag verankert sind, Entscheidungen unterstützen und messbare Ergebnisse liefern.
Managementsysteme gestalten, die Leistung verbessern, nicht nur Audits bestehen
Viele Organisationen betreiben Qualitätsmanagementsysteme, die auf dem Papier bestehen, aber wenig operativen Nutzen entfalten. Wir unterstützen Sie beim Gestalten, Betreiben und Weiterentwickeln von Qualitäts- und Verbesserungsstrukturen, die im Arbeitsalltag verankert sind, Entscheidungen unterstützen und messbare Ergebnisse liefern.
Wie wir Sie unterstützen
Je nach Ausgangspunkt unterstützen wir Organisationen in vier klar definierten Rollen – von der ersten Gestaltung bis zur unabhängigen Sicherstellung und zukunftsorientierten Entwicklung.
Wie wir Sie unterstützen
Je nach Ausgangspunkt unterstützen wir Organisationen in vier klar definierten Rollen – von der ersten Gestaltung bis zur unabhängigen Sicherstellung und zukunftsorientierten Entwicklung.
Wie wir Sie unterstützen
Je nach Ausgangspunkt unterstützen wir Organisationen in vier klar definierten Rollen – von der ersten Gestaltung bis zur unabhängigen Sicherstellung und zukunftsorientierten Entwicklung.
Je nach Ausgangslage unterstützen wir Organisationen in vier klar definierten Rollen bei der Verbesserung von Qualität und operativer Leistung. Der Fokus liegt darauf, Governance, Prozesse und Kontrollen in stabile Abläufe, messbare Ergebnisse und kontinuierliche Verbesserung zu übersetzen.
01 Design
Klarheit für Qualität und operative Steuerung schaffen
Gestaltung von Qualitätsmanagement-Rahmenwerken und Richtlinien
Definition von Prozessverantwortung, Rollen und Zuständigkeiten
Gestaltung von Prozesslandschaften, Schnittstellen und End-to-End-Abläufen
Risikobasierte Qualitätsplanung sowie Ableitung von Qualitätszielen
Integration des Qualitätsmanagements mit weiteren Managementsystemen, z. B. ISMS oder Umweltmanagement
Gestaltung schlanker Dokumentations- und Nachweisstrukturen
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Gestaltung von Qualitätsmanagement-Rahmenwerken und Richtlinien
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02 Operate
Qualitätsmanagement im Arbeitsalltag wirksam umsetzen
Operationalisierung von Prozessen und Kontrollen im Tagesgeschäft
Unterstützung von Prozessverantwortlichen und Führungskräften
Umgang mit Abweichungen sowie Planung und Nachverfolgung von Korrekturmassnahmen
Definition und Nutzung von Leistungskennzahlen sowie Qualitätsreporting
Unterstützung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung
Befähigung von Führungskräften und zentralen operativen Rollen
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Befähigung von Führungskräften und zentralen operativen Rollen
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Befähigung von Führungskräften und zentralen operativen Rollen
03 Assure
Vertrauen schaffen und Auditfähigkeit sicherstellen
Durchführung interner Audits und unabhängiger Systemüberprüfungen
Wirksamkeitsprüfungen von Prozessen und Kontrollen
Bewertungen der Audit- und Zertifizierungsreife
Unterstützung bei Zertifizierungs- und Überwachungsaudits
Lieferanten- und Prozessaudits
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04 Evolve
Qualitätssysteme mit der Organisation weiterentwickeln
Reifegradbewertungen und Ableitung strukturierter Verbesserungsfahrpläne
Integration neuer Dienstleistungen, Produkte oder Organisationseinheiten
Szenarioanalysen für Wachstum, Outsourcing oder Restrukturierungen
Sparring mit der Geschäftsleitung zu operativer Exzellenz und Governance
Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen zur kontinuierlichen Verbesserung
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Sparring mit der Geschäftsleitung zu operativer Exzellenz und Governance
Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen zur kontinuierlichen Verbesserung
Typische Situationen oder Herausforderungen
Organisationen wenden sich typischerweise an uns, wenn eine oder mehrere der folgenden Situationen auftreten.
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Organisationen wenden sich typischerweise an uns, wenn eine oder mehrere der folgenden Situationen auftreten.
Typische Situationen oder Herausforderungen
Organisationen wenden sich typischerweise an uns, wenn eine oder mehrere der folgenden Situationen auftreten.
Qualitätsmanagement wird als bürokratisch wahrgenommen oder ist vom operativen Alltag entkoppelt
Prozesse sind definiert, werden jedoch nicht konsequent gelebt oder weiterentwickelt
Wiederkehrende Auditfeststellungen oder unklare Korrekturmassnahmen
Fehlende Transparenz über Prozessleistung und qualitätsrelevante Risiken
Verbesserungsinitiativen kommen ins Stocken oder bleiben isolierte Einzelmassnahmen
Unklare Verantwortlichkeiten zwischen Führung, Prozessverantwortlichen und Teams
Wachstum, Restrukturierungen oder Outsourcing setzen bestehende Prozesse unter Druck
Qualitätsmanagement wird als bürokratisch wahrgenommen oder ist vom operativen Alltag entkoppelt
Prozesse sind definiert, werden jedoch nicht konsequent gelebt oder weiterentwickelt
Wiederkehrende Auditfeststellungen oder unklare Korrekturmassnahmen
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Verbesserungsinitiativen kommen ins Stocken oder bleiben isolierte Einzelmassnahmen
Unklare Verantwortlichkeiten zwischen Führung, Prozessverantwortlichen und Teams
Wachstum, Restrukturierungen oder Outsourcing setzen bestehende Prozesse unter Druck
Typische Ausgangslagen für eine Zusammenarbeit
Viele Engagements beginnen mit einer gezielten Einschätzung, um Ausgangslage, relevante Einflussfaktoren und konkrete Handlungsfelder zu klären.
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Bewertung bestehender Qualitätsmanagementsysteme
ISO-9001-Bereitschafts- oder Gap-Analyse
Überprüfung von Prozesslandschaft und Prozessverantwortung
Aufbau oder Überprüfung des internen Auditprogramms
Konzeption eines Rahmens für kontinuierliche Verbesserung
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Konzeption eines Rahmens für kontinuierliche Verbesserung
Ihre Situation besprechen
Ein kurzes Gespräch, um Ihre Herausforderungen zu verstehen und mögliche nächste Schritte zu besprechen.
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Warum Halderstone
Warum Halderstone
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Unser Ansatz
Fokus auf Qualitätsmanagement, das messbare Leistung im operativen Alltag verbessert
Umfassende Erfahrung mit Managementsystemen und Audits
Klare Trennung zwischen Gestaltung, Betrieb und Sicherstellung
Unabhängig, methodenbasiert und technologieagnostisch
Geeignet für kleinere Organisationen ebenso wie für komplexe Strukturen
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Was wir bewusst nicht tun
Wir setzen keine generischen Prozessvorlagen ohne Kontext ein
Wir optimieren keine isolierten Prozesse ohne Einbettung in die Governance
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Unsere Dienstleistungen
Verwandte Beratungs-Services
Diese Dienstleistungen stehen in engem fachlichem Zusammenhang und ergänzen sich in der Praxis.
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Grundlagen des Prozessdesigns
Erfahren Sie die Grundlagen zur Festlegung von Prozessgrenzen, zur Abbildung von Abläufen und Übergaben sowie zur Einbettung von Kontrollen und erforderlichen Nachweisen in verwendbare Prozessdokumentation.
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Grundlagen der operativen Kontrolle
Erlernen Sie die Grundlagen der Gestaltung und Durchführung kontrollierter Betriebsprozesse mit klaren Rollen, Kontrollen, Aufzeichnungen und Änderungsmanagement.
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Kunden und Anforderungen managen
Verstehen Sie, wie Sie Kundenanforderungen und damit verbundene Kundenkommunikationen in ISO 9001 ermitteln, überprüfen, vereinbaren und steuern können.
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Design und Entwicklung von Produkten
Verstehen Sie die Produktentwicklungs- und Gestaltungskontrollen von ISO 9001, die erforderlichen Nachweise und das Änderungsmanagement im Design
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Design und Entwicklung von DIenstleistungen
Verstehen Sie, wie man die Planung, Steuerung und Dokumentation der Dienstleistungsgestaltung und -entwicklung gemäß ISO 9001 durchführt
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Produktionssteuerung
Verstehen Sie die ISO 9001-Anforderungen für kontrollierte Produktionsbedingungen, Identifikation und Rückverfolgbarkeit, Erhaltung und Kontrolle von Produktionsänderungen
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Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
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