Schulungsmodul
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Kontext der Drittauditierung
Verstehen Sie das Akkreditierungs-Zertifizierungssystem, den Lebenszyklus von Zertifizierungsaudits, die Grenzen der Unparteilichkeit und Entscheidungs-Schnittstellen.
Verstehen
Umsetzen
Verwalten
Audit
Wechseln Sie von 'eine Prüfung durchführen' zu einem Verständnis dafür, wie Zertifizierungsprüfungen gesteuert und eingeschränkt werden.
Wechseln Sie von 'eine Prüfung durchführen' zu einem Verständnis dafür, wie Zertifizierungsprüfungen gesteuert und eingeschränkt werden.
Bei Drittparteien-Audits sind Unabhängigkeit und Entscheidungsseparation strukturell festgelegt: Das Audit ist nur ein Teil eines kontrollierten Weges zur Zertifizierung. Dieses Modul erläutert, wofür externe Auditoren verantwortlich sind, was sie vermeiden müssen und wie Akkreditierungserwartungen das Verhalten, die Dokumentation und die Interaktionen prägen.
Bei Drittparteien-Audits sind Unabhängigkeit und Entscheidungsseparation strukturell festgelegt: Das Audit ist nur ein Teil eines kontrollierten Weges zur Zertifizierung. Dieses Modul erläutert, wofür externe Auditoren verantwortlich sind, was sie vermeiden müssen und wie Akkreditierungserwartungen das Verhalten, die Dokumentation und die Interaktionen prägen.
Übersicht des Schulungsmoduls
Zertifizierungsaudits sind keine internen Audits, die von Externen durchgeführt werden. Sie operieren innerhalb eines akkreditierungsgetriebenen Systems, das Unabhängigkeit, Kompetenzenkontrolle und eine strikte Trennung zwischen Audit-Aktivitäten und Zertifizierungsentscheidungen durchsetzt.
Dieses Modul bietet eine praktische Orientierung in diesem System: wie Akkreditierungsstellen und Zertifizierungsstellen zusammenhängen, wie typische Zertifizierungspfade aussehen (Stufenlogik und Lebenszyklus), wie Unparteilichkeit in der Praxis geschützt wird, und wie Leitende Auditoren mit Prüfungs-, Entscheidungs-, Überwachungs- und Beschwerdemechanismen interagieren—ohne sich auf proprietäre Verfahren einer Zertifizierungsstelle zu verlassen.
Zertifizierungsaudits sind keine internen Audits, die von Externen durchgeführt werden. Sie operieren innerhalb eines akkreditierungsgetriebenen Systems, das Unabhängigkeit, Kompetenzenkontrolle und eine strikte Trennung zwischen Audit-Aktivitäten und Zertifizierungsentscheidungen durchsetzt.
Dieses Modul bietet eine praktische Orientierung in diesem System: wie Akkreditierungsstellen und Zertifizierungsstellen zusammenhängen, wie typische Zertifizierungspfade aussehen (Stufenlogik und Lebenszyklus), wie Unparteilichkeit in der Praxis geschützt wird, und wie Leitende Auditoren mit Prüfungs-, Entscheidungs-, Überwachungs- und Beschwerdemechanismen interagieren—ohne sich auf proprietäre Verfahren einer Zertifizierungsstelle zu verlassen.
Zielpublikum
Interne Auditoren, die regelmäßig mit Zertifizierungsstellen oder externen Auditoren interagieren
Fachkräfte für Managementsysteme, die effektiv mit Zertifizierungsauditoren zusammenarbeiten müssen, ohne Rollenkonflikte
Auditoren, die in Drittanbieter-Audit-Teams wechseln und Governance-Kontext und -grenzen benötigen
Technische Spezialisten, die Audits unterstützen und Klarheit über Unabhängigkeit und Interaktionsgrenzen benötigen
Interne Auditoren, die regelmäßig mit Zertifizierungsstellen oder externen Auditoren interagieren
Fachkräfte für Managementsysteme, die effektiv mit Zertifizierungsauditoren zusammenarbeiten müssen, ohne Rollenkonflikte
Auditoren, die in Drittanbieter-Audit-Teams wechseln und Governance-Kontext und -grenzen benötigen
Technische Spezialisten, die Audits unterstützen und Klarheit über Unabhängigkeit und Interaktionsgrenzen benötigen
Agenda
Was Drittanbieter-Audits unterscheidet
Zweck des Zertifizierungsaudits vs. Zweck des internen Audits
Unabhängigkeit, Unparteilichkeit und Beratungsgrenzen
Ökosystem und Governance-Landschaft
Beziehung zwischen Akkreditierungsstellen (ABs) und Zertifizierungsstellen (CBs)
Was Akkreditierung ist (und nicht ist) in praktischen Begriffen
Wie Akkreditierungserwartungen die Governance, Aufsicht und Konsistenz der CBs formen
Standards, Programme und andere Steuerungsmechanismen (einschließlich wo Branchenprogramme/-vorschriften Einschränkungen hinzufügen)
Rollen, Verantwortlichkeit und Entscheidungsabgrenzung
Auditteam-Rollen und Schnittstellen (Audit, Überprüfung, Entscheidung)
Was Auditoren in Kundeninteraktionen tun können und nicht können
Vom CB gesteuerter Prozessablauf: wo das Audit im Pfad liegt (Anwendung/Überprüfung → Planung → Audit → Überprüfung → Entscheidung → Überwachung)
Kompetenz- und Unparteilichkeitsmanagement in CBs (Kontextebene)
Wie CBs die Kompetenz kontrollieren: Qualifikationslogik, laufende Überwachung, Zuweisungsbeschränkungen
Unparteilichkeitskontrollen: Konflikte, Druckpunkte und Verhaltenserwartungen
Audit-Lebenszyklus und Stufenlogik
Stufe 1 und Stufe 2: Absicht, typische Ergebnisse und Grenzen
Überwachung und Rezertifizierung: was sich ändert und was stabil bleibt
Umfang, Grenzen und Prüfbarkeit im Zertifizierungskontext
Umfangsformulierungen, Grenzen und Ausschlüsse (wie sie behandelt werden)
Realitäten bei mehreren Standorten: was „konsistente Abdeckung“ konzeptionell bedeutet
Unparteilichkeit in der Praxis
Häufige Druckpunkte (Erwartungen, „Hilfsbereitschaft,“ Konflikte)
Wie man professionelle Distanz wahrt, während man konstruktiv bleibt
Zertifizierungsorientierte Ergebnisse (Merkmale, keine Vorlagen)
Wie „objektive, entscheidungsunterstützende Dokumentation“ aussieht
Klare Linien zwischen Befunden, Beweisen und Verbesserungsmöglichkeiten
Herausforderungen, Eskalationspfade und Governance von Beschwerden
Unstimmigkeiten, Beschwerden und Berufungen: wo sie sich befinden (auf hoher Ebene)
Professionelles Verhalten, wenn Einschränkungen den Zugang, Beweise oder Zeit begrenzen
Workshop (fallbasiert)
Identifizieren Sie Rollenabgrenzungen, Stufenabsicht, Kompetenzbeschränkungen und Entscheidungs-Schnittstellen für ein Musterzertifizierungsengagement
Erkennen Sie typische Risiken des „Unparteilichkeitsdrifts“ und definieren Sie antwortbegrenzende Antworten
Was Drittanbieter-Audits unterscheidet
Zweck des Zertifizierungsaudits vs. Zweck des internen Audits
Unabhängigkeit, Unparteilichkeit und Beratungsgrenzen
Ökosystem und Governance-Landschaft
Beziehung zwischen Akkreditierungsstellen (ABs) und Zertifizierungsstellen (CBs)
Was Akkreditierung ist (und nicht ist) in praktischen Begriffen
Wie Akkreditierungserwartungen die Governance, Aufsicht und Konsistenz der CBs formen
Standards, Programme und andere Steuerungsmechanismen (einschließlich wo Branchenprogramme/-vorschriften Einschränkungen hinzufügen)
Rollen, Verantwortlichkeit und Entscheidungsabgrenzung
Auditteam-Rollen und Schnittstellen (Audit, Überprüfung, Entscheidung)
Was Auditoren in Kundeninteraktionen tun können und nicht können
Vom CB gesteuerter Prozessablauf: wo das Audit im Pfad liegt (Anwendung/Überprüfung → Planung → Audit → Überprüfung → Entscheidung → Überwachung)
Kompetenz- und Unparteilichkeitsmanagement in CBs (Kontextebene)
Wie CBs die Kompetenz kontrollieren: Qualifikationslogik, laufende Überwachung, Zuweisungsbeschränkungen
Unparteilichkeitskontrollen: Konflikte, Druckpunkte und Verhaltenserwartungen
Audit-Lebenszyklus und Stufenlogik
Stufe 1 und Stufe 2: Absicht, typische Ergebnisse und Grenzen
Überwachung und Rezertifizierung: was sich ändert und was stabil bleibt
Umfang, Grenzen und Prüfbarkeit im Zertifizierungskontext
Umfangsformulierungen, Grenzen und Ausschlüsse (wie sie behandelt werden)
Realitäten bei mehreren Standorten: was „konsistente Abdeckung“ konzeptionell bedeutet
Unparteilichkeit in der Praxis
Häufige Druckpunkte (Erwartungen, „Hilfsbereitschaft,“ Konflikte)
Wie man professionelle Distanz wahrt, während man konstruktiv bleibt
Zertifizierungsorientierte Ergebnisse (Merkmale, keine Vorlagen)
Wie „objektive, entscheidungsunterstützende Dokumentation“ aussieht
Klare Linien zwischen Befunden, Beweisen und Verbesserungsmöglichkeiten
Herausforderungen, Eskalationspfade und Governance von Beschwerden
Unstimmigkeiten, Beschwerden und Berufungen: wo sie sich befinden (auf hoher Ebene)
Professionelles Verhalten, wenn Einschränkungen den Zugang, Beweise oder Zeit begrenzen
Workshop (fallbasiert)
Identifizieren Sie Rollenabgrenzungen, Stufenabsicht, Kompetenzbeschränkungen und Entscheidungs-Schnittstellen für ein Musterzertifizierungsengagement
Erkennen Sie typische Risiken des „Unparteilichkeitsdrifts“ und definieren Sie antwortbegrenzende Antworten
Modul-ID
HAM-AG-AC-06
Modultyp
Rollenfundamentals
Zielgruppe:
Auditor
Verfügbar in:
Englisch
Dauer:
7 Std.
Listenpreis:
CHF 550
Exkl. MwSt. Die Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Was Sie erhalten
Was Sie lernen
Erklären Sie, wie Akkreditierung die Governance von Zertifizierungsstellen und die Einschränkungen der Drittparteien-Audits beeinflusst
Beschreiben Sie den typischen Zertifizierungspfad und entscheidende Punkte, an denen Auditaktivitäten mit Überprüfungs- und Zertifizierungsentscheidungen zusammentreffen
Unterscheiden Sie die Absichten von Stufe 1, Stufe 2, Überwachung und Rezertifizierung auf praktischer Ebene
Erkennen Sie häufige Risiken der Unparteilichkeit und Nicht-Beratungsleistung und definieren Sie angemessene Reaktionen, die die Grenzen respektieren
Beschreiben Sie (auf Kontextebene), wie Zertifizierungsstellen die Erwartungen an Kompetenz, Zuweisung und Unparteilichkeit für Auditoren steuern
Informieren Sie interne Stakeholder darüber, was sie von Zertifizierungsauditoren erwarten können und welche Anfragen unangemessen sind
Navigieren Sie durch häufige Reibungspunkte mit geeigneten Eskalations- und Beschwerdewegen (auf hoher Ebene)
Erklären Sie, wie Akkreditierung die Governance von Zertifizierungsstellen und die Einschränkungen der Drittparteien-Audits beeinflusst
Beschreiben Sie den typischen Zertifizierungspfad und entscheidende Punkte, an denen Auditaktivitäten mit Überprüfungs- und Zertifizierungsentscheidungen zusammentreffen
Unterscheiden Sie die Absichten von Stufe 1, Stufe 2, Überwachung und Rezertifizierung auf praktischer Ebene
Erkennen Sie häufige Risiken der Unparteilichkeit und Nicht-Beratungsleistung und definieren Sie angemessene Reaktionen, die die Grenzen respektieren
Beschreiben Sie (auf Kontextebene), wie Zertifizierungsstellen die Erwartungen an Kompetenz, Zuweisung und Unparteilichkeit für Auditoren steuern
Informieren Sie interne Stakeholder darüber, was sie von Zertifizierungsauditoren erwarten können und welche Anfragen unangemessen sind
Navigieren Sie durch häufige Reibungspunkte mit geeigneten Eskalations- und Beschwerdewegen (auf hoher Ebene)
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Vorlagen & Werkzeuge
Akkreditierungs–Zertifizierungs-Ökosystemkarte (AB ↔ CB ↔ Kunde; Audit ↔ Überprüfung ↔ Entscheidung)
Zertifizierungspfad-Übersicht (Prozessfluss, nicht-proprietär)
Checkliste für Unparteilichkeit und Nicht-Beratungsgrenze
Schnellreferenz für Kompetenz- und Zuordnungsbeschränkungen (Kontext-Ebene)
Workshop-Fallpaket (Rollen, Stufenabsicht und Entscheidungsoberflächen)
Akkreditierungs–Zertifizierungs-Ökosystemkarte (AB ↔ CB ↔ Kunde; Audit ↔ Überprüfung ↔ Entscheidung)
Zertifizierungspfad-Übersicht (Prozessfluss, nicht-proprietär)
Checkliste für Unparteilichkeit und Nicht-Beratungsgrenze
Schnellreferenz für Kompetenz- und Zuordnungsbeschränkungen (Kontext-Ebene)
Workshop-Fallpaket (Rollen, Stufenabsicht und Entscheidungsoberflächen)
Voraussetzungen
Dieses Modul geht davon aus, dass die Teilnehmer bereits praktische Kenntnisse in der Durchführung von Audits und Managementsystemen besitzen, einschließlich:
Grundprinzipien der Auditierung und Konzepte für evidenzbasierte Urteile
Erfahrung in der Teilnahme an internen Audits (als Auditor oder Leiter)
Komfortables Lesen von Anforderungen an Managementsysteme (unabhängiges Verständnis der Standards ist ausreichend)
Dieses Modul geht davon aus, dass die Teilnehmer bereits praktische Kenntnisse in der Durchführung von Audits und Managementsystemen besitzen, einschließlich:
Grundprinzipien der Auditierung und Konzepte für evidenzbasierte Urteile
Erfahrung in der Teilnahme an internen Audits (als Auditor oder Leiter)
Komfortables Lesen von Anforderungen an Managementsysteme (unabhängiges Verständnis der Standards ist ausreichend)
Dringend empfohlene Vorbereitungsmodule
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Hilfreiche Vorbereitungsmodule
Die folgenden Module bereiten auf ein optimales Lernerlebnis vor – sind jedoch nicht unbedingt erforderlich, um den Teilnehmern zu folgen.
Grundlagen der internen Prüfung: Zweck, Rollen und Nutzung der Ergebnisse für die Governance
Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.
7h
Grundlagen der internen Prüfung: Zweck, Rollen und Nutzung der Ergebnisse für die Governance
Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.
7h
Grundlagen der internen Prüfung: Zweck, Rollen und Nutzung der Ergebnisse für die Governance
Verstehen Sie den Zweck interner Audits, die Rollenverantwortungen, Erwartungen an die Unabhängigkeit und wie Auditergebnisse in der Governance und Verbesserung genutzt werden.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Folgemodule
Nach Abschluss dieses Moduls sind die folgenden Module ideal, um Ihre Kompetenz weiter zu vertiefen.
Durchführung der Audits: Kommunikation und Befragung
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Durchführung der Audits: Kommunikation und Befragung
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Durchführung der Audits: Kommunikation und Befragung
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Audit-Programmverwaltung
Verstehen Sie die Governance des Auditprogramms, risikoinformierte Auditportfolios, die Integration von Lieferantenaudits, die Ressourcenplanung und das programmübergreifende Berichtswesen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Audit-Programmverwaltung
Verstehen Sie die Governance des Auditprogramms, risikoinformierte Auditportfolios, die Integration von Lieferantenaudits, die Ressourcenplanung und das programmübergreifende Berichtswesen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Audit-Programmverwaltung
Verstehen Sie die Governance des Auditprogramms, risikoinformierte Auditportfolios, die Integration von Lieferantenaudits, die Ressourcenplanung und das programmübergreifende Berichtswesen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Durchführung von Lieferantenaudits
Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Durchführung von Lieferantenaudits
Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Durchführung von Lieferantenaudits
Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Grundlagen der Governance
Erlernen Sie die Grundlagen der Rollengestaltung, Entscheidungsrechte, Governance-Mechanismen und Eskalationswege in Managementsystemen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Grundlagen der Governance
Erlernen Sie die Grundlagen der Rollengestaltung, Entscheidungsrechte, Governance-Mechanismen und Eskalationswege in Managementsystemen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Grundlagen der Governance
Erlernen Sie die Grundlagen der Rollengestaltung, Entscheidungsrechte, Governance-Mechanismen und Eskalationswege in Managementsystemen.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
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Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.