Schulungsmodul
Schulungsmodul
Schulungsmodul
Auditierung von Lieferanten- und ausgelagertem Prozessmanagement
Prüfung der risikobasierten Lieferantenabdeckung, der Vertragskontrollen im Vergleich zur operativen Realität und der Schnittstellenfehler über organisatorische Grenzen hinweg
Verstehen
Umsetzen
Verwalten
Audit
Wechseln Sie von "Lieferantenpapierkram" zu einem Nachweis kontrollierter Ergebnisse über Grenzen hinweg
Wechseln Sie von "Lieferantenpapierkram" zu einem Nachweis kontrollierter Ergebnisse über Grenzen hinweg
Lieferantenkontrollen sehen auf dem Papier oft vollständig aus, während Lieferung, Übergaben und Abhängigkeiten in der Praxis scheitern. Dieses Modul schärft die Prüfung von ausgelagerten und lieferantengesteuerten Aktivitäten durch Auditoren, bei denen Gewissheit gefordert ist.
Lieferantenkontrollen sehen auf dem Papier oft vollständig aus, während Lieferung, Übergaben und Abhängigkeiten in der Praxis scheitern. Dieses Modul schärft die Prüfung von ausgelagerten und lieferantengesteuerten Aktivitäten durch Auditoren, bei denen Gewissheit gefordert ist.
Übersicht des Schulungsmoduls
Ausgelagerte Prozesse und Lieferanten stehen am Rand der meisten Managementsysteme: Verträge definieren Erwartungen, aber die operative Kontrolle hängt von realen Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Rückkopplungsschleifen ab. Prüfungen legen häufig zu viel Gewicht auf Genehmigungslisten, Zertifikate und Standardklauseln, während sie übersehen, wo die Sicherheit tatsächlich versagt—Übergabefehler, unklare Kontrollverantwortung, schlechte Kommunikationsänderungen und unverwaltete Unterlieferanten.
Dieses überstandardisierte Audit-Zusatzmodul konzentriert sich auf das Prüfungsurteil für das Lieferanten- und ausgelagerte Prozessmanagement über ISO-Managementsystemstandards hinweg. Es bietet Nachweiswege, Stichprobenheuristiken und Fehlermusterekennung, um zu bewerten, ob die risikobasierte Lieferantenabdeckung glaubwürdig ist, ob vertragliche Kontrollen die betriebliche Realität widerspiegeln und ob Schnittstellen über organisatorische Grenzen hinweg effektiv kontrolliert werden. Es gilt sowohl für interne als auch Drittprüfer (einschließlich Zertifizierungsstellen und unabhängiger Sicherungsanbieter).
Ausgelagerte Prozesse und Lieferanten stehen am Rand der meisten Managementsysteme: Verträge definieren Erwartungen, aber die operative Kontrolle hängt von realen Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Rückkopplungsschleifen ab. Prüfungen legen häufig zu viel Gewicht auf Genehmigungslisten, Zertifikate und Standardklauseln, während sie übersehen, wo die Sicherheit tatsächlich versagt—Übergabefehler, unklare Kontrollverantwortung, schlechte Kommunikationsänderungen und unverwaltete Unterlieferanten.
Dieses überstandardisierte Audit-Zusatzmodul konzentriert sich auf das Prüfungsurteil für das Lieferanten- und ausgelagerte Prozessmanagement über ISO-Managementsystemstandards hinweg. Es bietet Nachweiswege, Stichprobenheuristiken und Fehlermusterekennung, um zu bewerten, ob die risikobasierte Lieferantenabdeckung glaubwürdig ist, ob vertragliche Kontrollen die betriebliche Realität widerspiegeln und ob Schnittstellen über organisatorische Grenzen hinweg effektiv kontrolliert werden. Es gilt sowohl für interne als auch Drittprüfer (einschließlich Zertifizierungsstellen und unabhängiger Sicherungsanbieter).
Zielpublikum
Interne Auditoren, die extern bereitgestellte Prozesse, ausgelagerte Aktivitäten oder kritische Lieferanten prüfen
Drittpartei-Auditoren, die Lieferanten- und ausgelagerte Prozesskontrollen im Rahmen von Zertifizierungs- oder unabhängigen Sicherheitsaudits bewerten
Lieferanten- und Service-Sicherheitsauditoren, die Mehrstandortorganisationen, gemeinsame Dienste oder externe Plattformen unterstützen
Leitende Implementierer, die Audits unterstützen und einen Auditorenblick auf Lieferanten- und Auslagerungsnachweise benötigen (ohne Gestaltung der Lieferantenverwaltung zu erlernen)
Interne Auditoren, die extern bereitgestellte Prozesse, ausgelagerte Aktivitäten oder kritische Lieferanten prüfen
Drittpartei-Auditoren, die Lieferanten- und ausgelagerte Prozesskontrollen im Rahmen von Zertifizierungs- oder unabhängigen Sicherheitsaudits bewerten
Lieferanten- und Service-Sicherheitsauditoren, die Mehrstandortorganisationen, gemeinsame Dienste oder externe Plattformen unterstützen
Leitende Implementierer, die Audits unterstützen und einen Auditorenblick auf Lieferanten- und Auslagerungsnachweise benötigen (ohne Gestaltung der Lieferantenverwaltung zu erlernen)
Agenda
Was sich bei der Prüfung ändert, wenn die Arbeit organisatorische Grenzen überschreitet
Kontrolle der ausgelagerten Prozesse versus „Lieferantenmanagement“-Dokumentation
Wo die Sicherheit häufig versagt: Übergaben, Entscheidungsrechte und versteckte Abhängigkeiten
Risikobasierte Abdeckung von Lieferanten: Testen, ob sie glaubwürdig ist
Logik der Abdeckung: Kritikalität, Auswirkung, Konzentration und Ersetzbarkeit (Prüfungsperspektive)
Stichproben-Heuristiken: wenn „ein Hauptlieferant“ nicht ausreicht
Vertragliche Kontrollen versus operationelle Realität
Vertrags-zu-Realität-Tests: was der Vertrag behauptet, was die Operationen tun, was die Aufzeichnungen zeigen
Kontrollinhaberschaft und Durchsetzung: wer kann Maßnahmen verlangen und wie die Eskalation funktioniert
Schnittstellenversagen und durchgängige Beweisspuren
Typische Schnittstellen-Schwachstellen: Anforderungen, Änderungen, Vorfälle, Nichtkonformitäten und Kontinuitätsereignisse
Beweisspuren über Grenzen hinweg: von internen Prozessausgaben zu Lieferantenaktionen und zurück
Einschränkungen bei der Prüfung durch Dritte und praktische Ansätze
Verwendung von lieferantengestellten Beweisen: Zuverlässigkeit, Einschränkungen und Bestätigungsstrategien
Prüfung ausgelagerter Aktivitäten im Umfang: Grenzen, Zugangsherausforderungen und alternative Spuren
Workshop (fallbasiert)
Prüfen Sie ein kurzes Outsourcing-Szenario: definieren Sie die Spur, wählen Sie Stichproben aus, identifizieren Sie Warnsignale und entwerfen Sie Prüfungsprüfungen
Was sich bei der Prüfung ändert, wenn die Arbeit organisatorische Grenzen überschreitet
Kontrolle der ausgelagerten Prozesse versus „Lieferantenmanagement“-Dokumentation
Wo die Sicherheit häufig versagt: Übergaben, Entscheidungsrechte und versteckte Abhängigkeiten
Risikobasierte Abdeckung von Lieferanten: Testen, ob sie glaubwürdig ist
Logik der Abdeckung: Kritikalität, Auswirkung, Konzentration und Ersetzbarkeit (Prüfungsperspektive)
Stichproben-Heuristiken: wenn „ein Hauptlieferant“ nicht ausreicht
Vertragliche Kontrollen versus operationelle Realität
Vertrags-zu-Realität-Tests: was der Vertrag behauptet, was die Operationen tun, was die Aufzeichnungen zeigen
Kontrollinhaberschaft und Durchsetzung: wer kann Maßnahmen verlangen und wie die Eskalation funktioniert
Schnittstellenversagen und durchgängige Beweisspuren
Typische Schnittstellen-Schwachstellen: Anforderungen, Änderungen, Vorfälle, Nichtkonformitäten und Kontinuitätsereignisse
Beweisspuren über Grenzen hinweg: von internen Prozessausgaben zu Lieferantenaktionen und zurück
Einschränkungen bei der Prüfung durch Dritte und praktische Ansätze
Verwendung von lieferantengestellten Beweisen: Zuverlässigkeit, Einschränkungen und Bestätigungsstrategien
Prüfung ausgelagerter Aktivitäten im Umfang: Grenzen, Zugangsherausforderungen und alternative Spuren
Workshop (fallbasiert)
Prüfen Sie ein kurzes Outsourcing-Szenario: definieren Sie die Spur, wählen Sie Stichproben aus, identifizieren Sie Warnsignale und entwerfen Sie Prüfungsprüfungen
Modul-ID
HAM-AG-A-08
Modultyp
Audit-Erweiterung
Domain:
Neutral
Zielgruppe:
Auditor
Verfügbar in:
Englisch
Dauer:
2.5 Std.
Listenpreis:
CHF 200
Exkl. MwSt. Die Mehrwertsteuer kann je nach Standort und Status des Kunden anfallen.
Was Sie erhalten
Was Sie lernen
Erkennen Sie, wann Lieferanten- und Outsourcing-Kontrollen trotz vollständiger Dokumentation „falsche Gewissheit“ erzeugen
Entwickeln Sie einen risikobasierten Stichprobenansatz für Lieferanten und ausgelagerte Prozesse, ohne die Lieferantenmethode neu zu gestalten
Testen Sie vertragliche Kontrollen anhand der operativen Realität mit nachvollziehbaren Nachweispfaden
Bewerten Sie die Wirksamkeit der Schnittstellenkontrolle an wichtigen Übergabepunkten (Anforderungen, Änderungen, Vorfälle, Nichtkonformitäten)
Beurteilen Sie die Zuverlässigkeit von lieferantenseitigen Nachweisen und definieren Sie den Bedarf an Bestätigungen in externen Audits
Erkennen Sie häufige Muster systemischer Ausfälle (unklare Verantwortlichkeit für Kontrollen, nicht verwaltete Unterlieferanten, schwache Eskalation, getrenntes Leistungs-Feedback)
Erkennen Sie, wann Lieferanten- und Outsourcing-Kontrollen trotz vollständiger Dokumentation „falsche Gewissheit“ erzeugen
Entwickeln Sie einen risikobasierten Stichprobenansatz für Lieferanten und ausgelagerte Prozesse, ohne die Lieferantenmethode neu zu gestalten
Testen Sie vertragliche Kontrollen anhand der operativen Realität mit nachvollziehbaren Nachweispfaden
Bewerten Sie die Wirksamkeit der Schnittstellenkontrolle an wichtigen Übergabepunkten (Anforderungen, Änderungen, Vorfälle, Nichtkonformitäten)
Beurteilen Sie die Zuverlässigkeit von lieferantenseitigen Nachweisen und definieren Sie den Bedarf an Bestätigungen in externen Audits
Erkennen Sie häufige Muster systemischer Ausfälle (unklare Verantwortlichkeit für Kontrollen, nicht verwaltete Unterlieferanten, schwache Eskalation, getrenntes Leistungs-Feedback)
Lernmaterialien
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Präsentationsfolien
Teilnehmerhandbuch
Zertifikat über die Teilnahme
Vorlagen & Werkzeuge
Lieferanten- und ausgelagerte Prozess-Audit-Trail-Karte (Nachweisquellen und Verfolgungspunkte)
Vertrag-zu-Realität-Test-Checkliste (Ansprüche, Kontrollen, Aufzeichnungen, Ergebnisse)
Interface-Ausfallwarnzeichenkatalog (Übergabe- und Abhängigkeitsmuster)
Lieferantennachweis-Zuverlässigkeitsleitfaden (Bestätigungshinweise für Drittanbieter-Audits)
Optionale AI-Aufforderungen zum Zusammenfassen von Vertragsverpflichtungen und Extrahieren auditrelevanter Kontrollansprüche (unterstützend, nicht ersetzend, für die Urteilsfindung des Auditors)
Lieferanten- und ausgelagerte Prozess-Audit-Trail-Karte (Nachweisquellen und Verfolgungspunkte)
Vertrag-zu-Realität-Test-Checkliste (Ansprüche, Kontrollen, Aufzeichnungen, Ergebnisse)
Interface-Ausfallwarnzeichenkatalog (Übergabe- und Abhängigkeitsmuster)
Lieferantennachweis-Zuverlässigkeitsleitfaden (Bestätigungshinweise für Drittanbieter-Audits)
Optionale AI-Aufforderungen zum Zusammenfassen von Vertragsverpflichtungen und Extrahieren auditrelevanter Kontrollansprüche (unterstützend, nicht ersetzend, für die Urteilsfindung des Auditors)
Voraussetzungen
Dieses Modul setzt voraus, dass Auditoren bereits die grundlegenden Fähigkeiten der Audit-Ausführung anwenden können (Beweislogik, Interviews und Berichterstattung) und grundlegende Konzepte von Managementsystemen verstehen. Es lehrt nicht das Design des Lieferantenmanagements, Risikomethoden oder generische Audittechniken.
Hilfreicher Hintergrund umfasst:
Praktisches Verständnis der prozessorientierten Audits und der Beurteilung von Beweisen
Vertrautheit damit, wie Organisationen externe Dienstleister für kritische Prozesse nutzen (zum Beispiel IT-Dienstleistungen, Logistik, Kalibrierung, Fertigung, Datenverarbeitung)
Dieses Modul setzt voraus, dass Auditoren bereits die grundlegenden Fähigkeiten der Audit-Ausführung anwenden können (Beweislogik, Interviews und Berichterstattung) und grundlegende Konzepte von Managementsystemen verstehen. Es lehrt nicht das Design des Lieferantenmanagements, Risikomethoden oder generische Audittechniken.
Hilfreicher Hintergrund umfasst:
Praktisches Verständnis der prozessorientierten Audits und der Beurteilung von Beweisen
Vertrautheit damit, wie Organisationen externe Dienstleister für kritische Prozesse nutzen (zum Beispiel IT-Dienstleistungen, Logistik, Kalibrierung, Fertigung, Datenverarbeitung)
Dringend empfohlene Vorbereitungsmodule
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Audit-Grundlagen: Prinzipien, Beweise & Urteil
Kernprüfungsmentalität, evidenzbasierte Logik, Fokussierung auf Wesentlichkeit und Gestaltung des Prüfungsplans.
7h
Hilfreiche Vorbereitungsmodule
Die folgenden Module bereiten auf ein optimales Lernerlebnis vor – sind jedoch nicht unbedingt erforderlich, um den Teilnehmern zu folgen.
Grundlagen des Lieferantenmanagements: Auswahl, Bewertung und Kontrolle externer Anbieter
Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg
7h
Grundlagen des Lieferantenmanagements: Auswahl, Bewertung und Kontrolle externer Anbieter
Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg
7h
Grundlagen des Lieferantenmanagements: Auswahl, Bewertung und Kontrolle externer Anbieter
Erlernen Sie die Grundlagen der Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten und ausgelagerten Prozessen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg
7h
Durchführung von selbstbewussten, objektiven und aufschlussreichen Audit-Gesprächen
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
7h
Durchführung von selbstbewussten, objektiven und aufschlussreichen Audit-Gesprächen
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
7h
Durchführung von selbstbewussten, objektiven und aufschlussreichen Audit-Gesprächen
Planung von Interviews, Fragetechniken und Gesprächsführung zur zuverlässigen Prüfungsnachweisbeschaffung
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Audit-Berichterstattung & Nachverfolgung: Feststellungen, Berichterstattung und Überprüfung der Schließung
Verstehen Sie, wie man evidenzbasierte Feststellungen formuliert, Prüfungsberichte strukturiert und vereinbarte Maßnahmen bis zur bestätigten Umsetzung verfolgt.
7h
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Kontinuierliches Lernen
Folgemodule
Nach Abschluss dieses Moduls sind die folgenden Module ideal, um Ihre Kompetenz weiter zu vertiefen.
Durchführung von Lieferantenaudits
Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Durchführung von Lieferantenaudits
Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Durchführung von Lieferantenaudits
Planen und führen Sie Lieferantenaudits anhand von vertragsbasierten Kriterien, Nachweiszielen und disziplinierter Auditsdokumentation durch.
Dauer
7h
Listenpreis
CHF550
Modul anzeigen
Prüfkontext, -umfang und -grenzen
Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.
Dauer
2.5h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfkontext, -umfang und -grenzen
Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.
Dauer
2.5h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Prüfkontext, -umfang und -grenzen
Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des organisatorischen Kontextes, der interessierten Parteien, des Geltungsbereichs und der Systemgrenzen – einschließlich Schnittstellen, Ausschlüssen, Multisite-Strukturen, gemeinsamen Dienstleistungen und Outsourcing.
Dauer
2.5h
Listenpreis
CHF200
Modul anzeigen
Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement
Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement
Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Auditierung von Risiko- und Chancenmanagement
Bewerten Sie die Nachvollziehbarkeit und Konsistenz zwischen Kontext, Risiken, Kontrollen, Zielen und risikobasierten Entscheidungen.
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Audit der betrieblichen Steuerung
Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Audit der betrieblichen Steuerung
Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Audit der betrieblichen Steuerung
Auditbeweise und -urteile darüber, ob operationelle Kontrollen in der täglichen Praxis wie beabsichtigt funktionieren
Dauer
3h
Listenpreis
CHF250
Modul anzeigen
Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.
Bereit, Ihre Managementsysteme zu verbessern?
Wir helfen Ihnen, ISO-Anforderungen wirksam in der täglichen Praxis umzusetzen.