Trainingsmodul
Führung & Governance auditieren
Beurteilen, ob Führungsengagement, Politik und Governance-Strukturen das Managementsystem glaubwürdig steuern
Steuert die oberste Leitung das Managementsystem wirklich oder genehmigt sie nur Politiken?
Führungsengagement und Politikaussagen wirken auf dem Papier oft klar, während Governance und Entscheidungsfindung anderswo stattfinden. Dieses Modul entwickelt die Fähigkeit, zu prüfen, ob Führungsengagement, Governance-Routinen und Politikaussagen das Managementsystem glaubwürdig steuern.
Überblick
Worum es in diesem Modul geht
Führung und Governance geben die Richtung und die Verantwortlichkeit eines Managementsystems vor. Politikaussagen drücken die Absicht aus, während Governance-Routinen diese Absicht in Prioritäten, Entscheidungen und Aufsicht übersetzen. In der Praxis können Politikaussagen bestehen, während das Führungsengagement schwach bleibt, Governance-Routinen unklar sind oder Systemprioritäten nicht sichtbar von der Führung geprägt werden.
Dieses Modul entwickelt die Fähigkeit, zu auditieren, ob Führungsengagement, Politik und Governance-Strukturen das Managementsystem glaubwürdig steuern. Die Teilnehmenden prüfen zunächst, wie Führung und Governance in Managementsystemen funktionieren sollen, und lernen dann, wie Auditoren Nachweise für Führungsengagement, Politik und Systemsteuerung prüfen.
Zielgruppe
Für wen es gedacht ist
Wer ein Managementsystem einführt oder koordiniert
Führungskräfte und Bereichsleitungen, die für die Leistung des Managementsystems einstehen
Wer Prozesse, Politiken, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen verantwortet
Auditoren, die Einblick in die Managementpraxis suchen und nicht in die Audittechnik
Beratende, die an Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
EntscheidungshilfeIst dieses Modul für Sie das Richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie…
auditieren wollen, ob die oberste Leitung das Managementsystem tatsächlich steuert.
die Glaubwürdigkeit von Politiken und ihre Abstimmung mit den organisatorischen Prioritäten beurteilen möchten.
Führungsengagement, Verantwortlichkeit und Governance-Routinen bewerten wollen.
prüfen möchten, ob sich das Engagement der obersten Leitung in Prioritäten und Entscheidungen widerspiegelt.
ihre Auditschlussfolgerungen zur Wirksamkeit von Führung und Governance stärken möchten.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie…
Governance-Rahmenwerke oder Führungsstrukturen gestalten möchten.
Methoden zur Entwicklung von Politiken oder zur Strategiegestaltung suchen.
sich vor allem auf Coaching für die oberste Leitung oder Veränderungsinitiativen in der Organisation konzentrieren.
nicht vorhaben, Führungs- oder Governance-Aspekte eines Managementsystems zu auditieren.
Was Sie mitbringen
Dieses Modul setzt voraus, dass die Teilnehmenden grundlegende Auditaktivitäten durchführen und nachweisbasiert urteilen können.
Hilfreiche Vorkenntnisse umfassen:
Grundverständnis von Managementsystemen und Governance-Strukturen in der Organisation
Fähigkeit, Auditpfade über Politiken, Entscheidungen und operative Nachweise hinweg zu verfolgen
Grundlegende Vertrautheit mit den Verantwortlichkeiten der obersten Leitung in Managementsystemen
Agenda
Der Lehrstoff
6 Teile01Grundlagen von Führung, Politik und Governance in Managementsystemen
Wie Führungsengagement, Politik und Governance-Routinen Systemprioritäten und Verantwortlichkeit prägen
02Was wirksames Auditieren von Führung und Governance ausmacht
Wie Auditoren beurteilen, ob Führung und Politiken das Managementsystem tatsächlich steuern
03Führungsengagement und Verantwortlichkeit prüfen
Wie sich das Engagement der obersten Leitung bei Prioritätensetzung, Ressourcenzuteilung und Aufsicht über die Systemleistung bewerten lässt
04Die Auditnachweiskette von der Politik bis zur Praxis aufbauen
Wie sich Politikaussagen über Ziele, Entscheidungen, Governance-Routinen und operative Nachweise nachverfolgen lassen
05Typische Schwachstellen in Governance und Führung erkennen
Wie Auditoren symbolische Politiken, Lücken bei delegierter Verantwortung und schwaches Führungsengagement erkennen
06Glaubwürdigkeit von Führung und Systemsteuerung beurteilen
Wie sich formale Freigaben der obersten Leitung von echter Governance und wirksamer Aufsicht unterscheiden lassen
Ergebnisse
Lernergebnisse
01
Beurteilen, ob Führungsengagement das Managementsystem glaubwürdig steuert
02
Abstimmung zwischen Politikaussagen, Governance-Routinen und organisatorischen Prioritäten prüfen
03
Beurteilen, ob Aufsicht durch die oberste Leitung und Governance-Strukturen die Systemleistung wirksam steuern
Typische Schwachstellen in Führung und Governance erkennen, etwa symbolische Politiken oder Lücken bei delegierter Verantwortung
Politikaussagen über Ziele, Entscheidungen und operative Nachweise nachverfolgen
Geeignete Stichproben für Audits zu Führung und Governance auswählen
Belastbare Auditschlussfolgerungen zu Führungsengagement und Wirksamkeit der Governance formulieren
Unterlagen
Die Inhalte und die Beurteilung
Schriftliches Modul
Der vollständige Inhalt in Schriftform, in sich abgeschlossen. Zu Teilen davon werden Videos aufgezeichnet, als zweiter Weg durch den Stoff; das schriftliche Modul trägt immer alles.
Übungen
Bewertete Arbeit an den Registern der Fallorganisation selbst: strukturierte Antworten werden gegen den kodierten Fall geprüft, Freitextantworten gegen ein daran zurückgebundenes Bewertungsraster, und bei jedem bewerteten Element hat der Trainer das letzte Wort.
Zum Abschluss
Die bewerteten Übungen müssen bestanden sein, bevor das Zertifikat ausgestellt wird.
Termine
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung von Führung & Governance auditieren geplant. Sagen Sie uns Bescheid, und wir melden uns, sobald die nächste öffnet. Oder wir sprechen über eine interne Durchführung.
Eckdaten
- Modul-ID
- HAM-AG-A-02
- Fachbereich
- Fachbereichsübergreifend
- Kompetenzbereiche
- Assurance · Governance
- Teil von Lehrgängen
- Managementsystem-Auditor
Fallorganisation
Alle Module spielen im selben Unternehmen
Jedes Modul steigt an einem bestimmten Punkt in die Geschichte des Unternehmens ein und findet es so vor, wie diese Geschichte es hinterlassen hat.
Die Northstar Integrated Services AG ist eine Gruppe mit Sitz in Zürich, die in sechs europäischen Ländern tätig ist und Ende 2025 rund 1350 Mitarbeitende beschäftigte. Die Gruppe bietet regulierten Organisationen im Gesundheitswesen, im öffentlichen Sektor und in industriellen Dienstleistungen Plattformen für den digitalen Betrieb und betriebliche Managed Services an. Gegründet wurde sie 2008 als Anbieter von Vor-Ort-Dienstleistungen für Geschäftskunden. Das Unternehmen hatte rund fünfundzwanzig Mitarbeitende, als sein erster regulierter Kunde, eine Spitalgruppe, dokumentierte Entscheidungen, benannte Verantwortlichkeiten und Nachweise auf Anfrage verlangte. 2016 wechselte es ins Plattformgeschäft, und 2024 übernahm es ein operatives Geschäft in Polen und Tschechien, dessen Gesellschaft innerhalb der Gruppe fortbesteht.
Verknüpfte Register
Organisation und Personen, Rollen, Risiken, Ziele, Politiken, Dokumente und Aufzeichnungen, Kommunikation, Feststellungen, Audits und Überprüfungen, Anspruchsgruppen, Prozesse
Aufzeichnungen statt Zusammenfassungen
Die Nachweise liegen in den Registern und Dokumenten, in denen eine echte Organisation sie führen würde.
Eine Geschichte
Das Unternehmen hat eine Zeitachse ab 2008, sodass sich eine Struktur vor und nach einer Veränderung untersuchen lässt.
Mehr als eine Gesellschaft
Eine Schweizer Muttergesellschaft und eine zugekaufte Tochtergesellschaft in Polen und Tschechien, mit Kunden in mehreren Rechtsordnungen
Warum das zählt
Urteilsvermögen entwickelt sich an Material, das unvollständig und teilweise widersprüchlich ist, wie in der Praxis. Northstar ist bewusst so angelegt. Weil die Module an verschiedenen Punkten seiner Geschichte ansetzen, lässt sich eine Governance-Struktur verfolgen, während sie aufgebaut wird, wenn sie zu klein wird und wenn sie neu gebaut wird.
Durchführung & Termine
Wie dieses Modul zu Ihnen kommt
Live online durchgeführt, mit konzeptioneller Einordnung, Diskussion, Fallarbeit und direktem Austausch mit dem Trainer. Interne und auf Ihre Organisation zugeschnittene Durchführungen sind auf Anfrage möglich.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung geplant. Die meisten Module laufen auch auf Anfrage und nicht nur nach öffentlichem Kalender. Sagen Sie uns, welcher Zeitraum Ihnen passt.
Sollen wir dieses Modul ansetzen?
Wir melden uns, sobald die nächste Durchführung angesetzt ist. Oder wir führen dieses Modul intern mit Ihrem eigenen Fallmaterial durch.
Unsicher, ob es das richtige Modul ist?
Beschreiben Sie Ihren Kontext in einer kurzen Nachricht, und wir antworten ehrlich.