Trainingsmodul
Managementbewertung auditieren
Beurteilen, ob Managementbewertungen Prioritäten, Risiken und Verbesserungen glaubwürdig steuern
Steuert die Managementbewertung das System oder liefert sie nur Sitzungsprotokolle?
Managementbewertungen wirken oft formal stimmig, während Entscheidungen, Prioritäten und Nachverfolgung schwach bleiben. Dieses Modul zeigt, wie sich prüfen lässt, ob Eingaben, Entscheidungen und Massnahmen die Leistung der Organisation tatsächlich steuern.
Überblick
Worum es in diesem Modul geht
Die Managementbewertung soll der obersten Leitung Überwachung und Ausrichtung für das Managementsystem bieten. In der Praxis führen Organisationen oft wiederkehrende Sitzungen mit Standardtraktanden durch, während die eigentlichen Steuerungsentscheidungen anderswo fallen oder Nachverfolgungsmassnahmen schwach bleiben.
Dieses Modul entwickelt die Fähigkeit, zu auditieren, ob die Managementbewertung das System glaubwürdig steuert. Die Teilnehmenden prüfen zunächst, wie die Managementbewertung in Managementsystemen funktionieren sollte, und lernen dann, wie Auditoren die Vollständigkeit der Inputs testen, die Entscheidungsqualität beurteilen und verifizieren, ob aus den Outputs der Managementbewertung Massnahmen und Prioritäten entstehen.
Zielgruppe
Für wen es gedacht ist
Wer ein Managementsystem einführt oder koordiniert
Führungskräfte und Bereichsleitungen, die für die Leistung des Managementsystems einstehen
Wer Prozesse, Politiken, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen verantwortet
Auditoren, die Einblick in die Managementpraxis suchen und nicht in die Audittechnik
Beratende, die an Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
EntscheidungshilfeIst dieses Modul für Sie das Richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie…
Auditieren wollen, ob die Managementbewertung das Managementsystem tatsächlich steuert.
Inputs auf Vollständigkeit, Entscheidungsqualität und Nachweise zur Nachverfolgung beurteilen müssen.
Bewerten möchten, wie die Outputs der Managementbewertung Prioritäten, Risiken und Verbesserungsmassnahmen beeinflussen.
Die Abstimmung zwischen den Gesprächen in der Managementbewertung und der organisatorischen Leistung prüfen wollen.
Ihre Auditschlussfolgerungen zu Führungsengagement und Systemsteuerung stärken möchten.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie…
Managementbewertungssitzungen gestalten oder moderieren möchten.
Hinweise zu Traktanden, Vorlagen oder Sitzungsformaten suchen.
Primär auf Führungscoaching oder Verbesserungsmoderation fokussiert sind.
Die Managementbewertung nicht als Teil eines Managementsystems auditieren wollen.
Was Sie mitbringen
Dieses Modul setzt voraus, dass die Teilnehmenden grundlegende Auditaktivitäten durchführen und nachweisbasiert urteilen können.
Hilfreicher Hintergrund umfasst:
Grundverständnis von Managementsystemen und Governance-Routinen in Organisationen
Fähigkeit, Nachweiswege über Sitzungsaufzeichnungen, Leistungsnachweise und Massnahmenverfolgung hinweg nachzuvollziehen
Grundlegende Vertrautheit mit der Dokumentation der Managementbewertung und organisatorischen Entscheidungsprozessen
Agenda
Der Lehrstoff
6 Teile01Grundlagen der Managementbewertung in Managementsystemen
Wie die Managementbewertung der obersten Leitung Überwachung bietet, die Systemleistung beurteilt und organisatorische Prioritäten steuert
02Was wirksames Auditieren der Managementbewertung ausmacht
Wie Auditoren beurteilen, ob die Managementbewertung als gelebte Governance-Routine funktioniert und nicht nur als formelle Sitzung
03Vollständigkeit der Inputs zur Managementbewertung prüfen
Wie sich beurteilen lässt, ob relevante Leistungs-, Risiko-, Audit- und Änderungsinputs integriert und entscheidungsreif sind
04Den Auditnachweis von den Inputs bis zu den Ergebnissen aufbauen
Wie sich Gespräche, Entscheidungen und Massnahmen der Managementbewertung über Aufzeichnungen, Leistungsnachweise und Nachverfolgung hinweg nachvollziehen lassen
05Typische Schwachstellen der Managementbewertung erkennen
Wie Auditoren Berichtsbesprechungen, fehlende Eskalation, schwache Nachverfolgung und getrennte Entscheidungsaufzeichnungen erkennen
06Glaubwürdigkeit der Steuerung durch die Managementbewertung beurteilen
Wie Auditoren Routineberichterstattung von echter Systemsteuerung über Entscheidungen, Priorisierung und Ressourcenzuteilung unterscheiden
Ergebnisse
Lernergebnisse
01
Beurteilen, ob die Managementbewertung als effektive Systemsteuerung und nicht bloss als Routinebesprechung funktioniert
02
Vollständigkeit der Eingaben zur Managementbewertung auf Relevanz, Aktualität und Nachvollziehbarkeit prüfen
03
Die Entscheidungsqualität anhand von Priorisierung, Zielkonflikten und Ressourcenzuteilung beurteilen
Abgleich von Aufzeichnungen der Managementbewertung mit operativen Nachweisen zur Erkennung von Brüchen
Nachvollziehen von Entscheidungen aus der Managementbewertung über Massnahmen und Nachweise zur Nachverfolgung
Typische Schwachstellen der Managementbewertung erkennen und belastbare Auditschlussfolgerungen formulieren
Unterlagen
Die Inhalte und die Beurteilung
Schriftliches Modul
Der vollständige Inhalt in Schriftform, in sich abgeschlossen. Zu Teilen davon werden Videos aufgezeichnet, als zweiter Weg durch den Stoff; das schriftliche Modul trägt immer alles.
Übungen
Bewertete Arbeit an den Registern der Fallorganisation selbst: strukturierte Antworten werden gegen den kodierten Fall geprüft, Freitextantworten gegen ein daran zurückgebundenes Bewertungsraster, und bei jedem bewerteten Element hat der Trainer das letzte Wort.
Zum Abschluss
Die bewerteten Übungen müssen bestanden sein, bevor das Zertifikat ausgestellt wird.
Termine
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung von Managementbewertung auditieren geplant. Sagen Sie uns Bescheid, und wir melden uns, sobald die nächste öffnet. Oder wir sprechen über eine interne Durchführung.
Eckdaten
- Modul-ID
- HAM-AG-A-09
- Fachbereich
- Fachbereichsübergreifend
- Kompetenzbereiche
- Assurance · Governance
- Teil von Lehrgängen
- Managementsystem-Auditor
Fallorganisation
Alle Module spielen im selben Unternehmen
Jedes Modul steigt an einem bestimmten Punkt in die Geschichte des Unternehmens ein und findet es so vor, wie diese Geschichte es hinterlassen hat.
Die Northstar Integrated Services AG ist eine Gruppe mit Sitz in Zürich, die in sechs europäischen Ländern tätig ist und Ende 2025 rund 1350 Mitarbeitende beschäftigte. Die Gruppe bietet regulierten Organisationen im Gesundheitswesen, im öffentlichen Sektor und in industriellen Dienstleistungen Plattformen für den digitalen Betrieb und betriebliche Managed Services an. Gegründet wurde sie 2008 als Anbieter von Vor-Ort-Dienstleistungen für Geschäftskunden. Das Unternehmen hatte rund fünfundzwanzig Mitarbeitende, als sein erster regulierter Kunde, eine Spitalgruppe, dokumentierte Entscheidungen, benannte Verantwortlichkeiten und Nachweise auf Anfrage verlangte. 2016 wechselte es ins Plattformgeschäft, und 2024 übernahm es ein operatives Geschäft in Polen und Tschechien, dessen Gesellschaft innerhalb der Gruppe fortbesteht.
Verknüpfte Register
Organisation und Personen, Rollen, Risiken, Ziele, Politiken, Dokumente und Aufzeichnungen, Kommunikation, Feststellungen, Audits und Überprüfungen, Anspruchsgruppen, Prozesse
Aufzeichnungen statt Zusammenfassungen
Die Nachweise liegen in den Registern und Dokumenten, in denen eine echte Organisation sie führen würde.
Eine Geschichte
Das Unternehmen hat eine Zeitachse ab 2008, sodass sich eine Struktur vor und nach einer Veränderung untersuchen lässt.
Mehr als eine Gesellschaft
Eine Schweizer Muttergesellschaft und eine zugekaufte Tochtergesellschaft in Polen und Tschechien, mit Kunden in mehreren Rechtsordnungen
Warum das zählt
Urteilsvermögen entwickelt sich an Material, das unvollständig und teilweise widersprüchlich ist, wie in der Praxis. Northstar ist bewusst so angelegt. Weil die Module an verschiedenen Punkten seiner Geschichte ansetzen, lässt sich eine Governance-Struktur verfolgen, während sie aufgebaut wird, wenn sie zu klein wird und wenn sie neu gebaut wird.
Durchführung & Termine
Wie dieses Modul zu Ihnen kommt
Live online durchgeführt, mit konzeptioneller Einordnung, Diskussion, Fallarbeit und direktem Austausch mit dem Trainer. Interne und auf Ihre Organisation zugeschnittene Durchführungen sind auf Anfrage möglich.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung geplant. Die meisten Module laufen auch auf Anfrage und nicht nur nach öffentlichem Kalender. Sagen Sie uns, welcher Zeitraum Ihnen passt.
Sollen wir dieses Modul ansetzen?
Wir melden uns, sobald die nächste Durchführung angesetzt ist. Oder wir führen dieses Modul intern mit Ihrem eigenen Fallmaterial durch.
Unsicher, ob es das richtige Modul ist?
Beschreiben Sie Ihren Kontext in einer kurzen Nachricht, und wir antworten ehrlich.