Trainingsmodul
Kontinuitätsvorsorge & Reaktion
Kontinuitätspläne strukturieren, Reaktionsrollen und Kommunikation festlegen und Übungen an Kontinuitätsanforderungen ausrichten
Übersicht
Viele Organisationen haben Kontinuitätspläne, die vollständig wirken, unter Druck aber nicht funktionieren: unklare Aktivierungskriterien, unklare Rollen, fehlende Informationen zu Abhängigkeiten und Eskalations- und Kommunikationsschritte, die auf individuellem Wissen beruhen. Übungen werden dann zu Pflichtübungen, die nur bestätigen, dass der Plan existiert, nicht ob er nutzbar ist.
Dieses Trainingsmodul behandelt die Kontinuitätsplanung und die operative Bereitschaft: wie Kontinuitätspläne strukturiert und gepflegt werden, wie Reaktionsrollen und Kommunikation organisiert werden und wie Übungen gestaltet und durchgeführt werden, die Annahmen validieren und Verbesserungen anstossen. Es setzt voraus, dass BIA-Ergebnisse und Strategieentscheidungen als Eingaben vorhanden sind; die Durchführung der BIA oder die Gestaltung der Kontinuitätsstrategie werden hier nicht behandelt, sondern in den eigenen ISO 22301-Modulen.
Relevante Umfelder
Dieses Modul richtet sich an Organisationen, die ein Business-Continuity-Managementsystem (BCMS) gemäss ISO 22301 einführen oder betreiben. Es fokussiert darauf, wie die Anforderungen der Norm in realen organisatorischen Kontexten interpretiert und praktisch angewendet werden.
Die Inhalte sind sowohl für Organisationen relevant, die eine Zertifizierung anstreben, als auch für solche, die ISO 22301 als Referenzrahmen nutzen, um Verantwortlichkeiten, Prozesse und Kontrollen im Bereich des Business-Continuity-Managements strukturiert auszugestalten.
Zielpublikum
Personen, die ein Business-Continuity-Managementsystem gemäss ISO 22301 entwerfen, aufbauen, betreiben oder verbessern
Führungskräfte und Bereichsleitende, die für die Wirksamkeit und Leistung des Business-Continuity-Managementsystems verantwortlich sind
Verantwortliche für Prozesse, Politik, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen im Business-Continuity-Management
ISO-22301-Auditoren, die ihr Verständnis für managementseitige Best Practices vertiefen möchten (nicht Audittechnik)
Entscheidungshilfe
Ist dieses Modul für Sie das richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie...
Kontinuitätspläne benötigen, die unter realem Reaktionsdruck funktionieren.
klare Aktivierung, Rollen und Eskalationswege wünschen.
Reaktionsstrukturen und Kommunikationsflüsse gestalten.
Übungen möchten, die Lücken aufdecken und Verbesserungen anstossen.
die operative Bereitschaft im Einklang mit ISO 22301 unterstützen.
Wenn die meisten der oben genannten Punkte zutreffen, ist dieses Modul wahrscheinlich gut geeignet.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie...
Business-Impact-Analyse oder Strategieauswahl suchen.
nur detaillierte technische Wiederanlaufverfahren wünschen.
sich ausschliesslich auf Krisenkommunikation oder Vorfallmanagement konzentrieren.
bereits ausgereifte, regelmässig geübte Reaktions- und Wiederanlauflösungen einsetzen.
Agenda
Pläne, Reaktion und Übungen im ISO 22301-Betriebsmodell
Aufbau und Nutzbarkeit von Kontinuitätsplänen
Organisation der Reaktion und Rollenklärung
Aktivierung, Koordination und Kommunikation
Wiederanlaufmassnahmen und Übergaben
Übungen zur Validierung der Bereitschaft
Ergebnisse festhalten und Nachverfolgung anstossen
Technologie als Unterstützung
Praxisworkshop
Details...
Was Sie lernen
Zentrale Lernergebnisse
Kontinuitätspläne so strukturieren, dass sie in der Reaktion nutzbar sind und nicht nur auf dem Papier vollständig wirken
Klare Reaktionsrollen, Eskalationswege und Schnittstellen zwischen Funktionen definieren
Aktivierungskriterien, erste Massnahmen und Kommunikationsschritte festlegen, die unter Zeitdruck funktionieren
Zusätzliche Fähigkeiten
Kontinuitätsanforderungen und Strategieentscheidungen in konkrete Wiederanlaufmassnahmen und Übergaben übersetzen
Übungen gestalten, die zentrale Annahmen, Koordination und Entscheidungsfindung validieren
Übungsergebnisse und Erkenntnisse so festhalten, dass die kontinuierliche Verbesserung der Bereitschaft vorangetrieben wird
Enthaltene Unterlagen
Lernmaterialien
Slide deck
Participant workbook
Vorlagen & Tools
Praxisnahe, wiederverwendbare Artefakte, mit denen sich die Inhalte des Moduls direkt auf die eigene Organisation anwenden lassen.
Vorlage für die Struktur eines Kontinuitätsplans
Vorlage für Reaktionsrollen und Eskalationswege
Checkliste für Aktivierung und erste Stunde
Vorlage für eine Kommunikationsmatrix
Vorlage für die Gestaltung von Übungen
Protokollvorlage für Nachbesprechungen
Bestätigung
Certificate of completion
Durchführung & Lernformat
Virtuelle Live-Lektionen
Dieses Modul wird live durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf Diskussionen, praktischen Anwendungen und der direkten Interaktion mit dem Dozenten liegt.
Die Sitzungen basieren auf realistischen Beispielen, verdeutlichen Konzepte im Kontext und wenden Methoden direkt auf die organisatorischen Gegebenheiten der Teilnehmer an.
Massgeschneiderte Formate
Für Organisationen mit spezifischen Einschränkungen oder Lernzielen kann das Modul in Format und Umfang angepasst werden, einschliesslich interner Durchführung und kontextbezogenem Case-Material.
Für ein optimales Lernerlebnis
Empfehlungen zur Vorbereitung
Dieses Modul ist Teil eines modularen Trainingsansatzes. Inhalte werden bewusst auf einzelne Module verteilt und nicht vollständig wiederholt, um unnötige Redundanzen zu vermeiden. Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig besucht werden. Falls bestimmte Vorkenntnisse oder Erfahrungen hilfreich sind, ist dies unten vermerkt, damit Sie selbst entscheiden können, ob eine Vorbereitung für Sie sinnvoll ist.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Dieses Modul setzt voraus, dass Teilnehmende über Abhängigkeiten von Dienstleistungen und operativen Leistungen sprechen und zeitbezogene Kontinuitätsanforderungen als Eingaben für Pläne und Reaktionslösungen interpretieren können.
Hilfreiche Vorkenntnisse sind:
Vertrautheit mit Kernleistungen/-prozessen und ihren unterstützenden Abhängigkeiten
Vorbereitungsmodule
Foundational modules (depending on background)
Useful if you are new to the underlying concepts or want a shared baseline before attending this module.
Supporting modules (optional)
Helpful if you want to deepen related skills, but not required to participate effectively.
